Certeurope

"Ai eu besoin de l'assistance technique. J'ai eu une personne charmante, à mon écoute et surtout très compétente. Elle a tout de suite trouvé la solution. Je suis habitué à l'informatique, mais j'ai été impressionné par sa vitesse d'exécution et sa maitrise du sujet. Un grand merci à cette personne."

"Secrétaire du Cabinet de Maître Georges JULIN, avocat au Barreau de la Guadeloupe Saint-Martin & Saint-Barthélémy, j'ai rencontré un gros problème car je ne pouvais plus me connecter au RPVA ; l'antivirus Kapersky bloquait mon entrée. Grace à Monsieur COLNOT et à sa patience, il a trouvé une solution à mon problème, qui n'était pas très évident. Je remercie vivement Monsieur COLNOT car, sans lui je me serais retrouvée dans la même situation ce matin."

"Service très réactif, prise en main sur mon poste sans délai lors de mon appel et réinstallation de mon certificat en quelques minutes. Parfait !!"

"le technicien était aimable et compétent mais je trouve cela scandaleux qu'on ne puisse pas être autonomes : Après l'installation il faut remplacer des fichiers et modifier les drivers... La procédure fournie ne sert à rien, autant marquer directement nous contacter Que de temps perdu!"

"Service efficace et très bon technicienne pour résoudre mon problème"

"Formidable. Clair, efficace et très agréable."

"J'ai contacté l'assistance pour l'installation de ma clé SIV sur mon nouvel ordinateur. La personne qui m'a aidé a été charmante et très compétente. Elle a répondu à ma demande en prenant la main sur mon ordinateur et à fait des manip' en moins de 2 min tout a été réglé !!! Cela fait plaisir de tomber sur des personnes réactives et compétentes ! Merci"

"Rapide et efficace, la personne au bout du téléphone est très pro. En revanche, il est dommage que la hotline soit payante raison pour laquelle j'ai pas mis 5*"

"J'ai fait une demande de signature pour un document du guichet unique. La dame qui m'a contacté a été insolente et m'a raccroché au nez. Faudrait revoir le sens du relationnel chez votre personnel !!!"

"Merci pour l'assistance téléphonique, aucune attente, rapidité et efficacité. L'opératrice très patiente et compétente."

"au top rapidité!,compétence! gentillesse!! tout est réuni.... Je suis ravi de leur avoir fait confiance, et je renouvellerai dans trois ans"

"Demande de renouvellement de certificat en date du 12 Août 2023. Il faudra attendre le 8 septembre pour pouvoir déposer les pièces sur le portail CERTEUROPE et signer la demande... Le paiement est effectué le même jour... Aucune information n'est reçue, aucun certificat non plus..."

"Installation de ma seconde clef Rpva réalisée avec succès en 10 minutes."

"compréhension immédiate de mes besoins, prise en main a distance de mon poste de travail... bref moi qui ne suis pas très informatique je me suis senti accompagné, le dépannage à été rapide et facile! un service qu'on aimerai retrouver partout. interlocutrice pro, gentille et patiente. MERCI ."

"excellent service , bonne communication et personne agréable et clair dans ses explications"

"J ai été renseigné et on a résolu mon problème d'une façon parfaite avec une empathie exceptionnelle de la part de la collaboratrice qui m'a répondu. Merci à elle Serge Porthault"

"J'ai été très content du service, technicien très compétent, accessible et très patient. Bravo pour tout !"

"SECRETAIRE AVOCAT BORDEAUX Problème connexion ebarreau via Internet résolu très efficacement après de nombreuses tentatives infructueuses par notre support informatique Merci encore"

"Ma clé n'était plus détectée et la personne qui m'aidée était très compétente et respectueuse. Merci"

"Merci A Sawsen qui a été très professionnelle et a débloqué ma situation en quelques minutes ! Toutes mes questions ont eu des réponses ! Je suis ravie"

"C'est vraiment appréciable d'avoir une hotline disponible et compétente. Merci"

"Marwa m'a appelé quelques instants après avoir envoyé un mail au service de support concernant une difficulté avec ma clé RPVA. Elle a pris en main mon ordinateur et effectué les démarches nécessaire afin de résoudre le problème, tout en m'expliquant le processus. En moins de 10 minutes ma clé marchait parfaitement. C'est un service très réactif et efficace, que je recommande."

"Service très réactif et efficace. Merci beaucoup."

"Réactivité du service technique. Clarté des procédures à suivre. Merci pour la disponibilité et le suivi."

"Grande réactivité du service, mon problème a été résolu en quelques heures! Je recommande."

"Personne très agréable et super efficace qui a résolu mon problème d'installation de clé électronique en 5 minutes, n'hésitez pas à les contacter, ça vaut le coup et empêche des heures de manipulations pour nous! Vraiment, merci"

"merci à Slim du Support technique pour sa patience et son efficacité. Le problème a été résolu rapidement!"

"Très satisfaite de l'assistance en ligne. Interlocuteur efficace, pédagogue et patient qui a répondu à toutes mes questions et résolu ma difficulté."

"Excellents accueil et efficacité de l'intervention ce jour pour mise à jour à la suite du téléchargement de Sonoma sur Mac."

"Je suis particulièrement satisfait de la qualité et de la gentillesse de la personne qui est intervenue pour solutionner mon problème de clef."

"Dépannage avec rapidité amabilité et grande compétence. Très satisfaisant"

"Expérience très négative. Le changement de certificat a échoué. Ce soir je n'ai plus accès à la plate-forme OPALEXE. De plus le renouvellement ne permet pas de poursuivre l'abonnement : dernier certificat expirant fin novembre et nouveau certificat valable 3 ans mais à partir de octobre."

"personne compétente qui a réussi à installer le certificat numérique. Seul bémol, il est dommage que la communication soit payante, alors que nous possédons une licence pour notre clef numérique"

"Super efficace et problème résolu en 5 minutes avec une personne très sympathique"

"Je suis vraiment déçue de ce système inadapté pour la Nouvelle Calédonie votre numéro d’appel est injoignable depuis notre territoire et la durée pour reussir à vous avoir effectivement est très longue (2h d'attente en soirée) je viens de terminer et il est 22h30. En revanche, la personne qui s'est occupée de moi a été très efficace et a tout réglé très rapidement. un vrai soulagement. merci à elle"

"prise en main totale par Selim pour le renouvellement de ma clé RPVA avec le nouveau référentiel. Mille mercis."

"L'informaticien qui s'est occupé de moi en second lieu est hautement compétent. Professionnel , compétence, patient, pédagogue, compréhensif, très efficace. MERCI ! Les étoiles ont pour lui. Il y a eu la promesse d'un système d'utilisation plus simplifié à l'avenir."

"Merci beaucoup pour le service rapide et efficace... Femme très agréable et compétente."

"Appel suite à la réception de la clé certeurope pour la configuration et explication de la manière de signer les dépôts des comptes. Explication trés claires, prise en main facile, personne agréable"

"Service très efficace et agréable. Surtaxe du numéro moins agréable..."

"Mon problème a été résolu très rapidement. Je suis tombée sur une personne très gentille et très professionnelle."

"Service support de qualité et extrêmement réactif et opérationnel pour la résolution de mon problème. La personne que j'ai eu en ligne a assuré un service irréprochable avec un rappel et un suivi de ma problématique RAS."

"Rapide et efficace. Je n'arrivais pas à faire marcher ma signature électronique, la hotline a répondu rapidement à mes questions et m'a guidée dans la marche à suivre. En plus l'opérateur était agréable et poli. Rien à redire sinon Merci!"

"Excellent support technique mais que j'aurais préféré ne pas avoir à appeler."

"Personnel rapide et efficace. Dépannage assuré en 5 minutes"

"J'ai eu un Mr qui s'appelle Wassim vraiment au top, qualité d'échange, d'explication et de résolution de problème rien à dire !! bravo Monsieur !!"

"Conseillère très à l'écoute et disponible et qui a répondre à notre demande très rapidement."

"franchement c'est pas clair quand on reçoit la clef mais le technicien était au top ! merci à lui."

"Support réactif, RAS En revanche, le prix de l'appel est exorbitant !! 0.8 € la minute... on atteint très vite les 10-15 €"

"Services simple rapide et efficace merci beaucoup"

"Accès à un conseiller rapide. Ce dernier est efficace et très aimable. Problème résolu immédiatement."

"Malheureusement après avoir été mal informé, on a choisi un pack signature que n’était pas compatible avec le service qu’on avait besoin et on a payé pour rien. Renseignez-vous bien concernant le service que vous avez besoin avant d’entamer une démarche administratif. Bonne journée à vous tous! Cordialement"

"temps d'attente très correct, bonne humeur et renseignement complet"

"J'ai commandé un certificat de signature Certigreffe pour gérer mes dossiers auprès du SIV et j'ai eu recours à l'assistance qui m'a aidé à installer la clé en quelques minutes. Je recommande ce service."

"Réponse immédiate à mon problème. Intervention rapide et efficace. Merci"

"Requête 02501815. Encore merci pour votre rapidité de prise en charge, votre efficacité, votre patience, votre accueil agréable et votre aide précieuse. Vous êtes parfaite !"

"A deux reprises, j'ai sollicité le service de CERTEUROPE et j'ai été très bien accompagnée. Je remercie les deux personnes qui ont pris le temps de m'aider !"

"Accueil très professionnel, aimable, patient. Bref à complimenter pour la qualité de la prestation d'assistance parfaite qui a été réalisée Bertrand COLIN Expert-Comptable"

"parfait, problème résolu rapidement, sur plage horaire définie au préalable par mail"

"A l'écoute, très bonne réactivité. Parfait!"

"J’ai eu besoin de contacter le support technique pour activer ma clé USB et Slim m’a bien accueilli, m’a guidée pas à pas jusqu’à l’activation. Très gentil et patient. Impeccable !"

"accueil parfait, pas d'attente, problèmes réglés en 5 minutes !"

"Hatem a été très agréable, efficace et rapide Merci"

"J'ai été très bien reçue et l'installation de mon certificat a été très rapide. Entièrement satisfaite"

"j'ai contacté le service car impossible d'activer mon certificat sur GoSign Desktop. Mon interlocuteur a résolu le problème en 5 minutes. Très compétent, professionnel et à l'écoute. Service parfait. Merci."

"Très bonne réactivité et très bon professionnalisme de l'intervenante pour l'installation d'une clé RPVA !!!"

"Très bonne prise en charge, contact rapide, merci"

"bonjour concernant l aide de l installation du certificat rien a dire ou alors juste merci très pro les 5 étoiles pour moi c est mérite cordialement thierry"

"Très satisfaite du service et de la prise en charge rapide des difficultés rencontrées lors des démarrages."

"Très bon accueil et bonne résolution à mon problème."

"Problème résolut rapidement, support très efficace Dommage que le numéro soit surtaxé"

"Très bon support de bout en bout pour m'aider à utiliser mon certificat dans un nouvel environnement"

"TRÈS BON SERVICE. PERSONNE AMICALE ET COMPREHENSIVE. TRÈS EFFICACE. JE RECOMMANDE"

"Wassim a été très patient et d'une grande pédagogie. Merci d'avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'application !!!!"

"Excellent ! Pour obtenir la possibilité de travailler avec une signature électronique."

"Très facile à les joindre. Personne très aimable et efficace. Le petit bémol c'est un 08 et très taxé. Mais ne regrette pas pour l'aide apporté à l'installation"

"Merci Maryam pour la réactivité l'efficacité et la patience."

"Merci pour votre rapidité, votre précision, et votre réaction efficace."

"Interlocuteur très à l'écoute et très aimable, installation rapide. PARFAIT"

"Interlocutrice patiente, efficace et expliquant simplement les démarches informatiques à réaliser ! Merci pour votre aide."

"excellent servive et prise en charge"

"Je suis tombée sur une personne vraiment très efficace et de plus, très sympathique. Merci infiniment pour vôtre aide Héla"

"Personnel réactif et aimable Très prof Merci"

"De multiples appels à votre n° de tél. ont déclenché une musique pendant un temps long, payant (n'est-ce pas ?) avant qu'il ne soit dit que tous les collaborateurs sont occupés et qu'il faut rappeler ultérieurement. De là, mon fort mécontentement. Quant à la personne que finalement j'ai pu joindre, elle s'est montée aimable et compétente. Ce n'est donc pas à elle que je dois ma mauvaise note."

"Parfait ! Resolution rapide, interlocutrice sympathique."

"le service est payant (0.80 centimes d'euro par minute) avec un numéro en 08, mais de qualité. mon appel est lié à un blocage de sécurité informatique (risque et suspicion de malware). Selon moi l'installation devrait faire partie intégrante du devis, ou les client devraient disposer d'un appel gratuit sur la plateforme. pour moi : 15 minutes de communication et d'installation (12 €uros)"

"Problème compliqué mais enfin résolu. Merci à votre équipe et bonnes fêtes"

"Excellent accueil et très bon conseil. Parfait"

"Très facilement joignable, la personne que j'ai eu a très vite compris ma problématique prise en main à distance et les essais ont été rapidement concluants"

"Parfait. Problème vite résolu. Merci"

"La conseillère que j'ai eu en ligne, a été d'une efficacité remarquable, d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel. Vraiment merci et tous mes vœux pour cette fin d'année."

"Service très réactif, dépanné immédiatement. Nous recommandons sans problème"

"Très bon accueil compétent et rapide merci"

"Superbe échange et très grand professionnalisme. Merci et encore mes meilleurs voeux 2024"

"Excellente prestation de l'intervenante malgré son état de santé"

"Prise en charge très rapide et résolution du problème rapide aussi."

"Contact facile et personne compétente au téléphone Merci de votre patience et de votre écoute"

"Personne très agréable qui a gérer parfaitement ma demande"

"Assistance vraiment très efficace et rapide pour régler un problème de signature électronique."

"La dame a été très aimable et très serviable. elle connait bien son job."

"Service support très rapide et compétent. je peux recommander."

"Tres bon accompagnement. Rapide, efficace et très professionnel"

"J'ai rencontré quelque difficulté avec l'activation de ma clef USB, j'ai donc appelé le support. Accueil très sympathique et problème résolu en quelques minutes"

"Merci à la personne que j'ai eu au téléphone. Tout a été fait sans stress et les problèmes résolus. MERCI"

"Parfait, réponse très rapide et personne très aimable et compétente"

"Expérience tout à fait concluante; intervenante patiente et très efficace. Merci encore."

"Le personne que j'ai eu au téléphone a résolu mon problème trés rapidement et avec une extrème gentillesse"

"Un grand merci au super technicien, aussi aimable qu'efficace."

"Assistance téléphonique parfaite pour finaliser l'installation. Je recommande."

"intervention très rapide du technicien. Cette personne est très agréable."

"Technicien non seulement très sympathique mais aussi extrêmement efficace. Problème résolu en 5 minutes alors que j’y étais depuis deux jours et que l’info me disait des bêtises. Merci"

"Gentillesse, réactivité et efficacité au top! Merci"

"Personne très agréable, qui a su résoudre avec efficacité et rapidité mon problème"

"très bon service d'assistance. Très réactif et compétent. Il serait juste intéressant d'avoir le compte-rendu de l'intervention, afin de pouvoir résoudre les soucis identiques qui interviendraient"

"Rapidité, efficacité et amabilité - interlocuteur très professionnel"

"Personnel très compétent, problème résolu immédiatement."

"Accueil téléphone très agréable. Personnel très efficace et disponible."

"Problème pour installation certificat SIV, vite résolu par personne compétente, professionnelle et agréable au téléphone."

"Réponse rapide et efficace du support. La personne qui m'a répondu m'est apparue claire, compétente et agréable au contact."

"Bloqué avec notre clé Certeurope, le technicien a répondu très rapidement ce qui est vraiment appréciable!! et a résolu le problème en 2 temps 3 mouvements!! Merci!"

"Décrochage rapide, interlocuteur précis, rapide, très compétent , bref parfait."

"Je vous recommande Certeurope, ils sont toujours à l'écoute et surtout patient, ce qui me fait plaisir car dans l'administration cela est pas toujours le cas, mais là Bravo. Nous avons toujours était reçu avec patience et gentillesse Merci à vous"

"Efficacité et Réactivité, merci beaucoup pour votre intervention."

"Compétence et une très bonne écoute. Un service à recommander"

"très satisfait de l'intervention et de la prise en main des difficultés de validation. personne très agréable et compréhensive sur mon faible niveau de compétence informatique"

"RAS. Problème résolu. Efficacité au RDV"

"J'ai rencontré un souci de connexion et ai sollicité le support technique. On m'a recontacté après environ une semaine pour résoudre le problème. Comme c'est souvent le cas, ces difficultés techniques surviennent car ils ne parviennent pas à mettre à jour leur système pour le rendre compatible avec le navigateur Firefox, nous obligeant ainsi à l'utiliser. Cela se révèle inutile, inefficace et très complexe."

"RAS. Tout s'est bien passé. Utilisation de team-viewer est clef."

"Excellente expérience pour activer ma clé. Avec Slim, un technicien doté des qualités suivantes : très professionnel, patient, didactique et très aimable. Tout s'est déroulé à merveille et je peux maintenant “signé“. Cy"

"Très bon accueil de la part du technicien. Très satisfaite du service rendu."

"Sawssee a résolu le problème avec brio et efficacité. Sa chaleur dans la voix, et son amabilité ont agrémenté son intervention et on donné envie de rencontrer souvent des problèmes :)"

"Réponse à l appel rapide, solution et explication claire et efficace."

"Maryam a été extrêmement réactive. Si le service technique est payant (appel surtaxé), elle a fait son maximum pour aller au plus vite et m'a débloqué la situation en un claquement de doigt. Il faut les appeler plutot que de leur écrire un email. Ca vaut le coup. merci encore Maryam."

"très satisfaite de la rapidité de la réponse et de l'efficacité de votre collaboratrice"

"Excellent accueil et informations très claires et efficaces dans un temps assez court. Très satisfait du service rendu BRAVO"

"Patient, Réactif, agréable. Bravo à ce support technique et merci encore. Cordialement,"

"Dépannage rapide en direct et grand compétence de l'interlocuteur ! Mille MERCIS"

"assistance est rapide et surtout très instructive merci"

"Très bon contact mon probleme a été solutionné en quelques minutes"

"Bonjour, Tout a été parfait , rapidité , efficacité , professionnalisme. Rien à dire"

"Extraordinaire accueil de la part de Mme. Marwa du Support Technique, très bonne connaisance technique et resolution du problème très rapide."

"J'ai eu une personne très agréable au téléphone qui a pris le temps de m'écouter et le plus important c'est qu'elle a résolu mon problème!"

"Dommage que l'on ne peut pas mettre ZERO, comme le service après vente de cet entreprise. CLE USB d'accès au SIV vendu pour 3 ans 660 euros, ne fonctionne qu'un an !!! Refus d'assurer la prestation."

"personne très agréable et compétente. Merci"

"je remercie la personne que j'ai eu au téléphone, car elle a usé de patiente et de compétence,"

"Très professionnel et clair. Je conseille fortement."

"Bonjour Safa, je vous remercie vivement pour votre intervention concernant l'installation et la mise en route de ma clé Certigreffe. Mission accomplie avec beaucoup de sympathie, de pédagogie, professionnalisme et grande compétence ! Bravo et félicitation. Un grand merci à vous. Bon courage et bonne journée. Cordialement. Lahbib ASLI"

"Assistance super efficace ! Merci à Marwa d'avoir résolu le problème aussi rapidement."

"échange agréable au téléphone et efficace. installation réussi. Merci"

"Super intervention. Clarté, professionnalisme et bonne humeur !! Bravo !!"

"Accueil téléphonique très courtois et professionnel. Un grand merci!!"

"Conseillère très professionnelle et aimable comme tout...merci !"

"accueil très courtois, explication très satisfaisante"

"Excellente réactivité de réponse au problème présenté, entière satisfaction vis à vis de la solution apportée, efficacité et courtoisie du conseiller du helpdesk très appréciée. Merci !"

"Très aimable et très efficace Sans votre aide, je n'aurai j'aurais jamais pu faire la signature électronique Merci"

"Contact très professionnel, merci à vous"

"Rapide efficace ! Un sans faute"

"UN BON SERVICE. SEUL BEMOL LE COUT TELEPHONIQUE"

"Technicien très compétent. Par contre, 0,80 € LA MINUTE C'est très exagéré"

"Personne rapide, efficace et en plus sympathique !! seul pb c'est que j'ai du appeler plus de 15 fois pour avoir enfin une personne au telephone. Problème de disponibilité à résoudre."

"Service mauvais, deception totale et je suis polie !!"

"Le problème technique que j'ai rencontré a été résolu de manière efficace et rapide"

"Support technique très compétent et très très réactive ! Merci ma sauveuse."

"Je suis extrêmement déçu par la complexité et la lenteur du service client de cette société. Utiliser leurs services est une expérience frustrante et peu efficace. En tant qu'utilisateur de Mac, je suis contraint d'utiliser uniquement le navigateur Firefox, ce qui limite considérablement mes options. Si votre cabinet préfère utiliser Google Chrome ou Safari, vous rencontrerez inévitablement des problèmes avec le système. Pour résoudre ces problèmes, nous sommes contraints d'appeler leur hotline et de passer entre 15 et 20 minutes en attente, ou d'envoyer un e-mail et d'attendre malheureusement une réponse pendant environ trois jours. Ce délai est inacceptable, surtout lorsqu'il y a des problèmes urgents à résoudre. De plus, le service technique n'est souvent pas compétent pour traiter efficacement ces problèmes. Par conséquent, je recommande vivement d'éviter cette solution si vous avez d'autres options disponibles."

"Support très très efficace via Teamviewer ! Merci. Concernant le suivi des emails pour la prise de rendez-vous, il peut y avoir une amélioration car les réponses aux emails ne sont pas prises en compte. Personne au téléphone très sympathique et qui a pris la main en un rien de temps, excellent."

"Un grand merci une fois de plus pour votre efficacité, votre disponibilité et en plus cette fois-ci un beau sourire dans la voix et les échanges."

"Payer pour pouvoir passer commande sur un formulaire mal fait ! Pas acceptable"

"RAPIDITE EFFICACITE POLITESSE TOUT ETAIT PARFAIT"

"Une intervention rapide, sympathique et très efficace. Merci à mon interlocutrice !"

"La solution à mon problème a été résolu rapidement grâce à une bonne qualité d'écoute."

"Conseiller à l'écoute, efficace et aimable. Problème résolu rapidement. Merci"

"Réactivité au top via team viewer! Merci"

"Support au top. Personnel au téléphone trés disponible et sympathique. Merci à eux pour leur aide"

"Ce contact a été excellent; écoute de qualité, disponibilité; très précis et efficace. Merci pour la qualité de votre prestation. Très bonne journée"

"l'assistance très réactive nous a permis de remettre récupérer le mot de passe de la clé de signature bloquée en quelques minutes. merci beaucoup"

"Equipe compétente. Merci pour la résolution de mon problème"

"Interlocutrice aimable, réactive et efficace Je recommande sans hésitation !"

"Résolution rapide et efficace de mon problème de connexion. merci."

"Excellent service et super accueil !"

"Support SUPER efficace par téléphone ! Merci"

"Très difficile de joindre le service, mais intervention efficace."

"Service OK il semble que les evolutions de Java ne suivent pas RAS PHD"

"Conseillère Certeurope très réactive, efficace et aimable ! Je recommande."

"Le support est excellent ! Rapide et efficace. Très content du service proposé par CertEurope."

"Après un raccrochage, j'ai re-Tél et la personne que j'ai eu a répondu de suite et a été très efficace !"

"Très bon conseils, merçi pour votre efficacité."

"Merci pour votre réactivité, votre compétence et votre gentillesse."

"MERCI SUPPORT TECHNIQUE vous aviez été super efficace et rapide"

"Prise en main de mon PC avec des explications claires et précises et un dépannage rapide ! Très efficace !!!"

"Parfait efficace rapide et à l'écoute : Merci !"

"Résolution de ma demande : rapide, efficace et sécurisante. Interlocuteur compétent, rassurant et bienveillant."

"Prestation convenable, regrettable toutefois d'avoir à payer 0,80 euros la minute pendant dix à quinze minute...."

"Problème qui a mis du temps à être identifié, mais rapidement résolu une fois que ce fut le cas."

"Impossible d'utiliser ma clé avec gosign sur Mac"

"Merci à Maryam pour sa prise en charge extrêmement rapide et efficace!"

"Parfait! A l'écoute et rapide"

"Intervention rapide mais on a aucun numéro de téléphone pour vous joindre directement"

"Bonjour, Prise en charge parfaite merci Sawssen.😊 Très respectueusement."

"Problème de mise en route d'une nouvelle clé Certeurop, contact très difficile, mon mail rejeté, horaires indiqués sur le site non conformes, appel à 08 surtaxé de 2 fois 10 mn. Connexion téléphonique avec le 08 très mauvaise Le numéro de téléphone en 01 n'est qu'un répondeur"

"Support très réactif, merci encore pour votre assistance"