IDnow France

" Service client lent pour idcheck.io. (Avis modifié car le problème a finalement été résolu)"

" leur logiciel qu'Orange utilise pour le contrôle d'identité est si mauvais et tellement lent. Pourquoi cette entreprise existe-t-elle ?"

"Ariadnext va vérifier mon identité pour son client SFR. Le bouton sur le site pour l'envoi de pièces justificatives ne fonctionne pas. Je tente donc de les joindre afin de leur communiquer manuellement mes pièces avec mon numéro de commande malgré ces éléments le standard me bloque et refuse de me passer le service concerné. Je suis à présent bloqué avec avec leur site qui ne fonctionne pas et des pièces justificatives à envoyer impossible dans un délai de 2 jours. Extrêmement déçu"

"Hyper nul Perd du temps"

"J'ai essayé une vingtaine de fois de confirmé mon âge pour avoir l'offre -26 ans sur Canal +. Ça marche pas, ça m'énerve. (J'ai numérisé, j'ai essayé comme indiqué, j'ai converti dans tout les formats possible.bref. nul.)"

"Ils ne sont pas du tout professionnels , j’ai passé 4 entretiens avec eux ! J’ai perdu une journée pour faire leur exercice à la con et au final , je n’ai pas reçu une réponse de leur part. J’ai même envoyé un mail au Rh et pas de réponse. Je regrette d’avoir perdu mon temps à faire les entretiens avec une entreprise comme cela ! Mon temps est si précieux et c’est pas à moi de courir derrière les Rh pour qu’il fasse leur boulot !"

"Concernant votre solution Yris en qualité d’utilisateur final : - Pas de réponse aux messages. - Solution déséquilibrée : la sécurité est (trop) prononcée, ce, au détriment de l’expérience utilisateur. Tout en conservant le même numéro de téléphone et la même IP, le changement de smartphone se fait dans la « douleur » lorsque l’utilisateur fait face à l’application Yris. L’application Yris ne migre pas (rien de tel n’a été développé), il est nécessaire de systématiquement reprendre le process d’inscription dans son entier. Je me doute bien qu’il est question de sécurité (end-to-end et clé unique) ; ce que je vise est cette disproportion entre ce « niveau » de sécurité et la « finalité » que l’utilisateur va faire de votre solution. — Pour la personne s’étant plainte du service RH de cet établissement, il existe Glassdoor pour remonter ces informations."

"Impossible de vérifier l'identité sur Mycanal."

"impossible de créer mon compte via l'appli YRIS. voils 8 jours que j'ai le message merci de patienter cette opération peut prendre jusqu'à 5 minutes..... ai envoyé 2 email via un formulaire et je n'ai obtenu qu'une réponse automatique me disant que ma demande serait traité dans les meilleurs délais. Et bien je crois que j'ai utiliser France Connect"

"J’ai eu la surprise de découvrir un contrat SFR dans ma boîte mail et signé électroniquement par mon nom. Comment est ce possible ? C’est de l’usurpation d’identité."

"Pas d'agent en ligne. Quand finalement, par hasard, un agent vous répond, il est dans l'incapacité de vous identifier. Perte de temps. Système à bannir"

"Eh bien, je vois que je ne suis pas la première à laisser un avis très mauvais !!! RDV en ligne avec monsieur Markus KRUEGER en tant qu'agent certificateur. Personne très désagréable, impolie et irrespectueuse ! Lui ayant fait remarqué, il m'a mis en attente pendant plus de 30 minutes...j attends d'ailleurs toujours la fin du processus...lol..., donc on peut rajouter à la liste irresponsable, susceptible et incompétent ! A bon entendeur !"

"J'espère ne plus avoir à faire à cette appli qui n'est pas du tout au point. Les intervenants sont très désagréables . On a l'impression d'être en garde à vue. Très difficile de prendre des photos de documents d'identité. L'appli plante souvent. On se demande comment ils ont pu obtenir la certification de validation d'identité."

"CA FONCTIONNE PAS VOUS ETES NULS"

"Un site totalement inutile, juste de la perte de temps !!!!!!!!!!!!!!"

" Excellent employeur. Je travaille dans l'entreprise depuis 5 ans et chaque jour est un nouvel apprentissage. Les produits sont géniaux, les gens sont encore plus géniaux"

" Excellent employeur !"

" Je travaille avec IDnow depuis presque 2 ans. C'est une grande entreprise qui évolue dans un domaine très pertinent de la vérification d'identité à distance. La culture de travail est géniale et on a la chance de travailler avec des gens vraiment extraordinaires."

" Très bon endroit pour travailler"

" Bureau super moderne, collègues formidables et de nombreux événements comme un tournoi Wii, etc."

"Depuis 1 an et demi, je travaille chez IDnow et je suis vraiment ravi de la politique d'amélioration continue des produits. Je ne comprends pas pourquoi on parle d'avis sur un produit qui ne représente que 1% de l'activité totale. À mon avis, il est nécessaire de noter l'application sur l'App Store ou sur Google Play, pourquoi noter une entreprise dans son intégralité? Quoi qu'il en soit, je vous recommande de vivre votre propre expérience."

"Service client réactif, processus simple et sécurisé. Une entreprise fiable pour l'identification en ligne"

"Je suis très content d'Ariadnext."

" J'ai eu une très bonne expérience avec les gens et les produits."

" J'ai envoyé je ne sais combien de mails pour signaler que mon compte était verrouillé et, personne ne répond aux mails pour contacter le support d'Yris, dommage !!"