Sis ID

"L'union fait la force : la puissance de la plateforme My Sis ID x une communauté de professionnels de la finance x une équipe Sis ID réactive et efficace !"

"Vielle technologie. Cela prend 10 minutes à taper plusieurs fois des phrases qui n’ont pas de sens."

"Compliqué. Quand ils vous appellent c'est un numéro reconnu comme Spammeur. Pour une société assurant un contrôle sur des coordonnés bancaires cela ne fait sérieux... La finalité est : une bonne solution pas très bien implémentée..."

"Evidemment, la vérification des coordonnées bancaires est une bonne chose dans le circuit professionnel fournisseur/client. Cependant, la lourdeur actuelle du processus Sis ID est insoutenable... Démarche de vérification en attente, courrier postal.... Par ce biais, un règlement client important a été retardé de deux mois. Je mets une vraie étoile pour le service client en ligne qui m'a gentiment et rapidement répondu, merci à ces opératrices ! Pour le reste malheureusement... mon expérience utilisateur me fait dire que le fond est bon, mais les process actuels ne sont pas bons. J'espère que Sis ID s'améliorera, car cette vérification d'identité bancaire est réellement une bonne chose."

"Une plate-forme qui soit disant sécurise les paiements mais ne fonctionne jamais On a aucun interlocuteur quand le site plante complètement, rien juste une boîte mail a qui envoyer un mail Ça fait 2 jours qu’on essaie de valider un paiement via cette plate-forme et rien on a toujours des problèmes à accéder à la plate-forme Je comprend pas comment c’est possible en 2024 de nuit à vos clients comme ça Retour sur la réponse que j’ai eu d’une certaine Carole qui ne cible absolument pas le problème et qui répond une phrase type. Ça fait 3 jours qu’on essaie juste de se connecter au site, entrer des infirmations, et là on est en attente, on parle du groupe Canal+ qui essaie de me faire un virement. Sachez que cette problématique nous ralentis terriblement, en fait vous êtes pas assez en effectif pour gérer tout ça. Et surtout votre client par chat, j’ai fais une capture écran de l’inutilité de ce service. On ne pas se connecter la page ne charge même pas ( capture vidéos aussi ), pas de numéro de service client, surtout quand Ils s’agit de transfert d’argent. Voilà encore une statue qui digitalisé tout, qui n’a plus aucun contact avec le client er qui fait une confiance aveugle avec leur système SI et leur algorithme. Et qui subit dans tout ça ? Le client final. Je recommande vraiment DE NE PAS CHOISIR SIS ID EN SOLUTION OU VOUS SEREEZ DANS UNE ATTENTE TERRIBLE ET AUCUN SERIVE CLIENT A PART UN CHAT!"

"J ai vu mon précédent commentaire être supprimé sur demande de la plate-forme Sis Id car j’ai explicitement mis en lumière des incohérences. Impossible de se connecter, car l’onglet « se connecter » n’est tout simplement pas actif. Ensuite le chat en ligne, il ne répond pas à vos requêtes et fait tourner en rond l’utilisateur Pas de service client au téléphone J ai déposer une demande de contact il y a 3 jours et toujours rien On attend un virement de la part d’un groupe de média / tv , et le site ne fait que crasher Et cerise sur le gâteau, ils sont en sous effectifs, réduire les charges donc ils surcharges les autres conseiller La vérification des coordonnées peut prendre jusqu’à ua. 2 mois du fait de leur sous effectifs. C’est juste incroyable qu’il n’y ait pas de service client au téléphone"

"Sympathiques et efficaces"