Verizon Connect France Entreprise de logiciels

Service parfaitement honteux. Je suis client depuis 2013 et depuis janvier 2023 je cherche à résilier pour vente du véhicule. Ils me mènent en bateau. A fuir absolument

Nous sommes dans l'attente de 2 boîtiers de remplacement depuis maintenant presque 3 mois. Nous avons 2 voitures sans géolocalisation à cause de leur inefficacité DEPUIS 3 MOIS, pour une entreprise du bâtiment ce n'est top ! A chaque appel, on nous baladent en disant que les boîtiers seront bientôt là ou que l'on nous rappellera JAMAIS RIEN ! Résultat : 2 de nos voitures sans trackeur depuis des semaines et des semaines et jamais aucune nouvelle de personne. Si je devais décrire Verizon : NE PAS BOUGER, NE RIEN FAIRE, NE PAS SE PREOCUPPER DES DEMANDES DE LEUR CLIENTS, UNE INDIFFERENCE TOTALE VIS A VIS DE LA CLIENTELE, SERVICE INEXISTANT cela pourrait être leur slogan. Surtout si vous n'avez besoin de rien appelez-les ça ils savent le faire et bien en plus ! Et je ne parle même pas du délai d'attente une fois que nous recevons les boîtiers, il y a encore des semaines d'attente pour qu'enfin un technicien vous les installent. Dès que mon engagement se termine en 2027 je pars, je fuis !!! Je n'ai jamais eu a faire à un service aussi déplorable. Les personnes qui répondent au téléphone sont toujours très aimable, mais il ne se passe jamais rien ensuite ...

............A FUIR...........A FUIR...... Un véhicule qui aurais dû être équipé mais qui n'a jamais été équipé mais tout les mois facturé... Un autre qui a été vendu avec l'équipement et la reprise du contrat, bien entendu avec des mails échangés mais cela n'empêche pas la société VERIZON d'encaisser des deux côtés tous les mois... SANS COMPTER LES ÉCHANGES ON VA VOUS REMBOURSER ON VA VOUS REMBOURSER MAIS CELA DURE DÉJÀ DEPUIS PLUSIEURS PLUSIEURS MOIS.... NOUS ALLONS FAIRE COURS PEU IMPORTE LA SOMME RÉCUPÉRER LETTRE DE MISE EN DEMEURE PAR LE BIAIS D'UN AVOCAT ET DOSSIER HUISSIER VISIBLEMENT QUAND J'AI LECTURE DES COMMENTAIRES C'EST RÉCURRENT CHEZ VOUS

SAV catastrophique !!!!! Ils me demandent des factures alors que je suis en prélèvement SEPA. Plein de soucis.

Verizon Connect France continue de nous facturer des licences résiliées depuis 6 mois, même après la date de fin de contrat ! Pourtant, la confirmation de résiliation nous a bien été confirmée par eux ! Le blocage des prélèvements ne les a pas pour autant fait bouger. Absolument aucune réponse de leur part, sur toutes les adresses essayées ! Bref, un silence radio très peu professionnel ... Très très déçu du service ...

Très bonne idée de surveiller les styles de conduites du système capitaliste et financier qui exploitent des chauffeurs venus de flux migratoires pour diminuer l emprunte carbonne

Une équipe absolument catastrophique dans l'approche commerciale ne satisfait pas à la demande initiale, et tente de vous convaincre que vous avez tort Je déconseille fortement nous passons chez sud telematique

Contact catastrophique Commercial au contact particulier qui fait preuve d’amateurisme. Entreprise à éviter manque de sérieux

Je suis surprise de lire les avis positifs. Une seule question : Comment joindre Verizon ? Depuis des mois je galère avec eux. Personne ne décroche le téléphone, personne ne répond aux mails. Pour une société à la pointe de la technologie, devons nous revenir à des méthodes ancestrales et envoyer une lettre recommandée ?

Très bons services, réactivité sans faille, professionnalisme pour répondre aux demandes.

Conseillère efficace (Valentine), problématiques enfin résolues (dossier qui courait depuis + de 6 mois).

J'utilise le service de Verizon Connect pour mon entreprise APROPO et cela fonctionne très bien. Les équipes sont très réactives et sympathique.

Outils facile et simple d'utilisation. Idéal pour suivre notre flotte et envoyer nos techniciens en intervention selon leur localisation. Je recommande

Nous avons 4 camions équipés, c'est un équipement parfait pour suivre sa flotte. Nous sommes très satisfaits.

Très satisfait

Équipement parfait pour suivre sa flotte et assurer le suivi des chauffeurs, calculer les temps d’utilisation de chaque engin. Service technique et commercial très disponible et attentif à nos besoins. Si mon entreprise s’agrandit, les fonctionnalités seront encore plus usitées !

Excellente réactivité et toujours au service du client. je recommande !

équipe professionnel et solutions qui facilitent la vie!

On peut dire que le Service Commercial vend très bien leur système. Par contre si vous souhaitez contacter leur service comptabilité ou contentieux, c'est juste impossible, et là aucun suivi du dossier par le commercial. Nous sommes en attente de leur retour depuis 05/2020.

Très simple d'utilisation, précis, très intuitif. Nous réfléchissons à utiliser la fonction Dispatch

Très bon logiciel ! à recommander !

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe de Verizon Connect pour leur esprit professionnel, et surtout la ponctualité !

Après toutes ces années, nous continuons avec vous ! Merci pour votre réactivité !

4 véhicules équipés depuis plusieurs années, matériel très fiable et SAV réactif lors de renouvellement de véhicule pour procéder à une dépose/repose. L'option pour une mise à jour de la position toutes les 30 secondes est un vrai plus pour la traçabilité de nos livraisons.

Une très bonne application en matière de qualités et prix, d'autres parts les intervenants que j'ai eu affaire chez Verizon Connect France sont très disposés , et compétents.

Excellente prestation. Relation commerciale aisée et de confiance, et produits très pratiques.

Outil très pratique et fonctionnel pour maîtriser les positions de son équipe en temps réel sur le terrain. Fiabilité +++ Système performant de requêtes, très complet et précis. Possibilité de paramétrages d'équipes distinctes. Un bon confort pour optimiser le service client. Je recommande.

Je trouve le logiciel Verizon vraiment performant. De plus l'équipe est à l'écoute et très réactive. Mon interlocuteur, Mr Marchal répond à toutes nos demandes sans problème et m'oriente très bien (S.A.V, formations sur le logiciel, ...) Je voulais également souligner l'efficacité des techniciens qui sont de la région et qui interviennent sur nos différents sites (Mr Bayet Christian)

Très satisfaite du système de géolocalisation proposé, 7 véhicules équipés sur la flotte de véhicule (VL/VP). Equipe compétente et à l'écoute. Outil complet et simple qui a su répondre à nos attentes.

Bon produit, personnels réactifs

rapide efficace super utile pour nous mercin

Un des meilleurs outils du marché. Nous l'utilisons pour une flotte de 50 véhicule dans le secteur du bâtment

Le matériel de géolocalisation est fiable et précis. L'outil de traitement des données de géolocalisation est simple d'utilisation et complet. Au delà de toutes les fonctionnalités connues pour ce genre d'outil, cette application nous permet de faire de la prévention sur les comportements de conduite et les habitudes de vitesse avec une simple extraction de données.. Je recommande cet outil.

Service irréprochable. Géolocalisation précise de notre flotte où tout fonctionne à merveille. Cela fait 7 ans qu'on travaille avec Verizon Connect et nous en sommes très ravie. A recommander sans problème.

Très bonne application de géolocalisation. Parfait pour gérer une flotte de VL !

TRES SATISFAITE DES PRESTATIONS ET DU SUIVI AINSI QUE DES TABLEAUX DE BORDS

Très satisfait du service de géolocalisation des véhicules. Equipe compétente et à l'écoute de nos besoins.

Un outil complet et simple qui a su répondre à toutes nos attentes. Une mise en place efficace grâce au maillage de déploiement sur toute la France. Un accompagnement à l'écoute et un suivi sérieux. La recette d'une collaboration réussie... Je recommande vivement.

Nous utilisons les services de Verizon est nous somme très satisfait , ça ne ce coupe jamais et l'application est très intuitive offre beaucoup de service diffèrent et facile a utiliser . Nous conseillons .

Très satisfait des prestations.

Best Product Best service 👌 Service rapide et efficace suivi au top. Jamais eu de soucis avec Reveal

je suis satisfaite du service proposé actuel

Très satisfait du système de géolocalisation proposé, déjà 7 véhicules équipés sur la flotte de véhicule. Je recommande totalement cette société qui est très à l'écoute de ses clients

D'excellents professionnels, une offre parfaitement adaptée à mon entreprise (une dizaine de véhicules geo localisés), je suis entièrement satisfaite.

Très bonne relation, équipe à l'écoute et très réactive!

demande de démontage de boitier pour un autre véhicule faite en septembre 2020. Appel du technicien le 18 Décembre 2020! Réactivité et transmission de l'information de Verizon connect: 3 mois! Trial isolation

Laisser un avis incendiaire sur votre page web, est ce la solution pour que vous changiez enfin le compte de prélèvement de mon abonnement que je vous demande depuis 6 mois. Vous ne répondez ni aux appels pendant vos heures d'ouverture et votre messagerie est saturée, ni aux mails. vous avez tous les éléments nécessaires à cette modification, qu'attendez vous pour le faire. Laure Ferrier

C'est marrant, l'installation a été faite et depuis plus de son ni de lumière. C'est gentil de me relancer pour que je signe le contrat, ça serait encore plus gentil de m'appeler quand j'envois des messages. A bon entendeur!!!

1 commercial très désagréable, très insistant, quand on lui a dit qu'on n'était pas intéresse, il m'a carrément raccroché au nez. ca donne pas envie d'aller plus loin avec cette personne.

Équipe sympathique au téléphone mais aucun suivi dans les déclarations d'incident. Obliger de les relancer constamment pour obtenir un rendez vous technique.

Nous avions choisi ORNICAR pour son professionnalisme et sa disponibilité, nous sommes aujourd'hui abandonné par FLEETMATICS. Un système qui ne fonctionne plus, des appels et des mails restés sans réponse mais des prélèvements qui fonctionnent très bien ! Nous n'avons plus de mots pour qualifier notre déception et votre désobligeance....

Apparement je suis pas le seul à avoir cherché ornicar 😂

Il était bien caché depuis le temps qu'on demande mais où est donc ornicar...

A Oui il était bien cacher ! 😏

Tu ma fait je t cru disparu Ornicar

Enfin de retour ornicar depuis le ce2 je crois😂😂😂😁😅

c'est bon on l'a trouver 😂😂🙈💕💕

Enfin le voilà, depuis le temps qu'on se demande mais où est-il donc...? 😂