Les Entreprises de logiciels autour de moi

Excellent

(Traduit par Google) D'accord (Avis d'origine) Ok

Excellent accompagnement dans le référencement de ma Page Google !

J’ai effectué une demande de renseignement le 19 juillet 2023. Une personne de SmartOF m’a recontacté par mail afin de me demander certaines informations et de convenir d’un rdv visio. Après avoir fourni les infos demandées, je reste à ce jour sans réponse. Cette expérience m’a au moins permis de conforter mon choix sur l’outil et l’équipe associée que j’envisage de mettre en œuvre pour mon OF. En effet, le professionnalisme et la réactivité sont des points importants. Peut-être que mon OF ne vaut pas la peine d’être étudié à leur sens …

Après un début un peu poussif où la solution SmartOf, malgré une équipe réactive, a mis un certain temps à se stabiliser, nous sommes aujourd'hui satisfait du choix fait il y a un an. Les mises à jour sont régulières et pertinente. Les outils s'étoffent et la productivité est au rdv. La solution est fluide et ergonomique permettant à tous nos publics de s'y adapter. Même si des évolutions sont encore nécessaire, la rapidité d'évolution de la solution nous conforte pour la suite. A suivre!

Je recommande vivement Evoliz, l'interface est vraiment bien pensée, je suis cliente depuis 2014. Le Service client est au top et ultra réactif pour toutes questions annexes.

Merci pour cet outil pratique qui me permet de me libérer la tête ! Sinon j'aurais dû demander un 2ᵉ cerveau au Père Noël !

Avec Evoliz, faire de la comptabilité n'est plus une corvée !

Bonnes fêtes à toute l’équipe

Cela fait plus de 10 ans que l’on travaille avec Reservit, où jusqu’à présent il n’y avait pas trop de soucis, mais depuis quelques temps, le service assistance est devenu déplorable… Vous tombez sur une standardiste qui ne connaît strictement rien au système Reservit, et qui prend juste votre message pour le transmettre aux techniciens, aux informaticiens. On a un souci avec les messages envoyés au PMS sur notre système de planning, cela fait un mois que ça dure, et le problème n’est toujours pas réglé… Quand vous appelez la standardiste que vous lui expliquez le problème, vous avez l’impression qu’elle découvre plein de choses sur le logiciel de l’entreprise pour laquelle elle travaille et comme elle ne comprend rien de ce qu’on lui explique, elle classe le problème dans résolu, alors qu’il ne l’est toujours pas… Au tarif que l’on paye et à la qualité des services, autant travailler directement avec Booking.com, si c’est pour avoir la même qualité… Bref, comme il est compliqué de pouvoir communiquer avec des personnes compétentes chez Reservit, j’espère au moins qu’ils liront ce commentaire, qu’ils se réveilleront et agiront… sinon, je vais devoir prévoir un changement de système de réservation rapidement… Bonne journée.

Logiciel reservit pms intuitif et complet qui va nous permettre de travailler plus efficacement pour 2024 ! Formation complète sur le pms et le module facturation (merci magali)

Très bonne formation et prise en compte des demandes clients et personnalisation de l'aide !