Winpharma

"Un bon programme, mais des mises à jour trop tardives, et surtout un service d'assistance catastrophique. A fuir !"

"Mise à jour, n'apporte rien de plus, dans la gestion des stocks, si ce n'est encore plus de questions et de complications pour certains, ainsi que de nouveaux blocages. Impossible de changer la quantité lors des réapprovisionnements rapides - J'ai mis en gestion tout notre stock depuis 5 ans, et appris à mes collègues à bien faire, tout est a refaire. ça va être sans moi. Préparateur depuis 30 ans et programmeur depuis presque autant."

"Un incontournable dans le quartier. Je les ai contacté à plusieurs reprises, toujours avec plaisir tellement le staff est accueillant et débordant d'enthousiasme. L'uniforme est original bien qu'un peu kitch et le café est de mieux en mieux ! Je les rappelle demain, c'est pour vous dire si j'apprécie l'endroit. A préférer à l'établissement concurrent qui est plus timide. Avec un LIKE spécial pour Stephane qui a toujours le bon mot - Rick"

"Meilleurs équipe et logiciel"

"le logiciel est super ,mais tous les avantages qui caractérisait cette entreprise disparaissent .....impossible de s'équiper en lecteurs cv,mise à jour cv ,cb sans contact ! nous proposer de nouvelles fonctionnalités c'est bien mais écoutez nous ,proposez nous ce qui nous sert ,pour gagner en productivité ."

"Bonjour logiciel super, je confirme les propos La hotline correct et surtout la partie sur l'ile Maurice. Par contre le standard téléphonique est inacceptable, l'on raccroche si l'on ne sait pas gérer, l'on ne comprends pas les demandes, …. Lors d'un rappel suite à raccrochage, l'on ne décroche plus car de la sorte on ne gère pas. La solution est simple cher EVERYS remplacez VOTRE PERSONNEL SUR ARZON PAR L'ILE MAURICE le travail sera fait et pour un coup moindre. Pour simplifier, je suis client depuis plus de 12 ans du logiciel il est plus que correct sans problèmes majeur, les développements manquent en explication aux clients sur leur arrivés. Le matériel est surtout à installer soit même (cela évite ainsi les problème de standard). Le clients est pour vous, un captif qui ne peut changer sauf à perdre en qualité de logiciel de ce fait la qualité de service d'accueil et de suivie n'est pas à un niveau suffisant. le client est un partenaire qui doit être rentable par tout les moyens et cela commence par la ligne d'appel en SAV. (payant encore en 2019) Vous ne devez remercier que votre standard pour mon analyse, si le logiciel n'était pas installé chez moi et ayant la vision actuelle je réfléchirai avant de l'installer. donc bien dissocier la partie performance informatique plus que correct et la partie service humaine plus que regrettable. je confirme ainsi le fait que vous ne soyez pas assez l'écoute de vos clients et donc ne percevez pas les besoins de ceux ci comme vous le pourriez cela est dommageable."

"Très bonne équipe, réactive, toujours à l'écoute et dynamique, efficace et concentrée sur le service client pour rendre toujours les pharmacies géniales :) ! N'hésitez plus et osez passer le cap vers WP"

"Cher et aucun suivi"

"Incapable de maintenir un logiciel professionnel stable et performant malgré de nombreuses interventions."

"Entreprise novatrice et humaine, logiciel efficace. En plus l'assistance technique est au top et s'est nettement améliorée depuis quelques temps"

" HAUT "

"Un employeur ou il fait bon travailler et s'épanouir ;-)"

"le logiciel est intuitif et le module winautopilote permet une gestion fine du stock et un gain de temps"

"le meilleur LGO de la pharmacie"

"Logiciel ergonomique, mises à jours fréquentes, gage d'un logiciel toujours en évolution"

".Le logiciel est très performant ;le service hotline est à la hauteur de mes attentes :efficace et rapide. Les mises à jour sont presque quotidiennes .En résumé, Je suis très satisfait de l'équipe et du LGO développé par EVERYS toujours en avance pour assurer une aide précieuse aux exigences de notre travail au quotidien ."

"Utilisatrice du logiciel depuis de nombreuses années, j'apprécie à la fois le logiciel que je trouve intuitif, rapide et efficace. Le développement suit et anticipe les besoins toujours croissants et nouveaux de notre profession. Des fonctionnalités originales et comme Winteam, WinAutopilotesont un vrai plus et un gain de temps et d'efficacité! Enfin la relation avec l'équipe commerciale et technique est au top: saine courtoise, et efficace: des prix justes, pas d'engagement trompeur....!"

"Logiciel de gestion officinale qui innove et cherche à rester simple malgré les complexités administratives qui empoisonnent les pharmaciens."

"Winpharma 100% depuis 20 ans !!! Des améliorations et des nouveautés en permanence Une équipe au top et des échanges faciles! Ne changez pas on vous adore!!!"

"On ne compte plus les pharmaciens qui prêchent pour leur LGO, en disant qu’il est formidable et que pour rien au monde ils ne passeraient à un autre logiciel… Ça a été mon cas. Pendant presque 20 ans, je ne jurais que par X. Encore aujourd’hui je me demande pourquoi… Peut-être la peur du changement ?… ou le moyen de me consoler d’être enfermé dans une prison dont on ne peut sortir à cause des barrières des 18 contrats se chevauchant, signés sur le coin du bureau entre 2 vagues de patients, et dont on ne m’a laissé aucun duplicata… Et puis un jour, j’ai craqué. Au diable les contrats, les maintenances logicielles, les maintenances matérielles hors de prix et injustifiées. Et toutes les options (payantes !) même la plus ridicule. WinPharma m’a accompagné, de la lettre de résiliation à X jusqu’à la mise en place du serveur et des postes, avec mon matériel existant, en passant par la récupération discrète des données. Et, donc, pourquoi WinPharma ?… Parce que WinPharma, c’est : - Des conditions commerciales jusqu’à la fin de mon engagement chez mon ancien LGO (je n’ai rien payé comme assistance chez WinPharma, tant que j’ai eu à payer chez X pendant presque 3 ans), - Des visites Win à l’officine, et pas seulement 1 fois tous les 5 ans pour refourguer un truc comme le faisait mon prédécesseur… mais juste comme ça, pour garder le contact. Ça fait toujours plaisir. - Pas d’engagement. Je peux changer de LGO demain matin si je veux (mais je veux pas) - Des tarifs tout à fait raisonnables, dans la moyenne - Une tarification à la ligne extrêmement lisible - Des options à prendre ou pas, sans obligation. L’essentiel est inclu dès le départ dans le package. - Un environnement Windows ! On aime ou on n’aime pas. Mais ça a le mérite de laisser la possibilité de brancher tout ce qu’on veut (imprimante, scanner, enceintes, disque dur, NAS, écrans etc). On peut aussi se dépanner tout seul la plupart du temps. - Et comme c’est tout Windows, pas la peine de faire des pirouettes pour se connecter en CPS au Si-Dep (contrairement à X qui bloquait les lecteurs SV à l’usage de son propre logiciel) Dans tous les cas, WinPharma est toujours dans les clous, et au coeur de l’actualité (pas la peine d’attendre 3 semaines pour avoir la procédure de délivrance gratuite des préservatifs). Totalement satisfait de mon LGO : WinPh@rma ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Winpharma est un logiciel intuitif et ergonomique que j'utilise depuis 2008. L'équipe est très à l'écoute des retours des utilisateurs. On travaille en confiance et tout est fait pour nous faciliter la vie. Mention spéciale à WinAutoPilote, innovation incontournable pour les winpharmaciens qui souhaitent optimiser non seulement leurs achats mais aussi le temps qui leur est consacré."

"utilisateur depuis 2006 et toujours convaincu de ce logiciel. il s ameliore regulierement et permet avec win autopilote de gagner un temps fou surtout combiné a un robot. gain en productivite et efficacité. merci win!!!!"

"Excellent logiciel de gestion pour l’officine et un service client très réactif pour solutionner tous les problèmes. Je recommande les yeux fermés 😁"

"Logiciel toujours en phase avec les évolutions réglementaires ! Sav réactif ! Une équipe au top !"

"Accueil très sympathique, convivialité et joie de se retrouver en ce lieu pour travailler mais partager également des moments inoubliables!"

"Vous ne trouverez clairement pas mieux."

"Super logiciel ! Des améliorations régulières, une équipe technique compétente, une facilité d'utilisation aussi bien pour le comptoir que pour le back office et le bureau. Un plaisir de travailler tous les jours avec."

"Winpharma: Le logiciel non seulement hyper rapide en vente, est pensé pour gagner du temps et de l argent en back office ! On faisait comment avant winautopilote ?"

"A mon sens l'un des meilleurs LGO disponibles, et en plus un service client humain, à l'écoute et disponible :) Je recommande à 100%"

"Depuis que l on est passé à ce logiciel il n y a rien qui tourne rond . On ne peux rien gérer. Horrible"

"Excellent logiciel, très bon services de suivi. Je recommande a 100%."

"Un logiciel professionnel en constante évolution"

"Logiciel agréable et efficace. Maintenance très réactive et efficace. Dynamisme de l'équipe qui transparait tous les jours, je ne changerais pas de si tôt §"

"Un logiciel simple d'utilisation et transparent. A recommander!"

"WInpharma est un logiciel facile et surtout utile. Les développeurs sont sensibles à nos remontées et le SAV est très bien fait. Tout le monde est agréable et efficace. Merci aussi pour avoir créer winautopilote qui est gros atout."

"Equipé depuis 2009 du logiciel Winpharma, je ne regrette pas mon choix. J'aime l'ergonomie windows et la facilité de paramétrage des périphériques."

"Une catastrophe on est passé de LGPI à Winpharma . Tout est plus compliqué, Des trous apparaissent car la télétransmission est aléatoire, on a du désactiver winautopilote car avec le robot c'était une catastrophe. Mais bon vu les bons commentaires je pense qu'il faudrait qu'on l'utilise comme des ânes pour que ce soit top . J'en suis presque à regretter le papier"

"une catastrophe ce logiciel !!!Etant lgo2 avec la loi ségur on devait changer de logiciel on avait le choix entre pharmony et windpharma je regrette amèrement mon choix !!!!! depuis début juillet date de l'installation de ce logiciel j'ai pleins de soucis rien n'a été solutionné ( et désormais le commercial ne répond plus à mes appels alors qu'il était censé se renseigner auprès de sa hiérarchie et revenir vers moi ) on m'avait annoncé 3 ans d'historique allaient etre migrés je n'ai meme pas un an d'ordonnance ni de mutuelle sans parler des autres documents important dans les fiches clients ,les développeurs sont intervenus sans succès et pour m'annoncer qu'il n'y a pas assez de place pour tout migrer ( je dirige une petite pharmacie comment font ils avec les autres ?????) sans parler des différents paramètres non transférés et d' autres problèmes . Cela fait trois mois et on me laisse dans l'obscurité ..... Un grand merci au commercial qui m'a démarché !!!!!!!Tout ça pour ça ..... sans commentaire"

"Client depuis 2 ans. Très bon logiciel, intuitif, fluide et rapide +++ (comparé aux concurrents). Équipe commerciale toujours à l’écoute et correcte sans chercher à essayer de forcer quoi que ce soit. Équipe technique très réactive ! Je ne reviendrai pas en arrière après avoir connu Winpharma."

"winpharma au top super !!! on vous adore !! le meilleur logiciel de gestion e pharmacie !!!"

"Chez Winpharma depuis 2012 ! ravie du logiciel et surtout de l'équipe très efficace et réactive (techniciens et logiciel) Je recommande !!!"

"Super logiciel le changement a été bien encadré. Et winautopilote que du bonheur."

"Super logiciel métier et sympathique équipe ! merci bien pour vos accompagnements ! Excellent nouvel An !"

"Logiciel performant et innovant, approche clientèle hors normes et attentive (mention très spéciale à winservice LR) ….bref : s’il ne devait en rester qu’un, ce serait assurément celui-ci!"

"Super technicien dans la Sarthe"

"Depuis 13 ans chez winpharma, je ne peux que recommander ce LGO d'autant plus que je dois faire face à une arnaque de faux prestataire Orange; mon commercial et un technicien expert ont été d'une grande aide afin de résoudre mes problématiques."

"Simplement le logiciel le plus performant à ce jour!"

"Le meilleur des logiciels 👍"

"Une superbe équipe, dynamique et innovante."