La Boite Immo Entreprise de logiciels

Présentation au top Par Anthony Rouvier au Lycée Beaussier ! a refaire ! merci encore

Très bonne aide de votre conseillère, merci à Noémie

service technique: on attend 20 minutes en pleine journée qu' un opérateur daigne vous répondre, pour au final avoir une réponse administrative, je ne prend pas de demande non écrite. dans ce cas merci de nous le préciser au préalaple pour ne pas subir doublement votre mépris client concernant vos procédures administratives.

Un grand merci pour la réactivité de la boite immo, très professionnel. Mickael a su régler et m'expliquer le problème rapidement, tout es rentré dans l'ordre. Je recommande la boite immo. Raphael BAHOLET mandataire pour le réseau troispourcent.

Suite à mon appel pour un souci technique sur le site Hektor.. retour rapide d'un technicien et problème régler ! Bravo pour la réactivité

Merci Adrien, j'ai pu finaliser notre bail de location avec votre aide précise et rapide

Ligne encombrée, je laisse un message, je suis rappelé peu de temps après - problèmes résolus en 5 mn - je ne me rappelais plus comment utiliser 2 fonctions sur Hector

ATP Immobilier; toutes la team, remercies chaleureusement Léa Fleury ainsi que Marion Donati pour la mise en place de notre site internet!! Nous en sommes, RAVI !! Vive LBI & leurs team !!

Bonne réactivité à chaque appel et les personnes sont toujours agréables

merci à Mikaël pour sa disponibilité , son écoute et sa compréhension aux questions posées. Ses réponses sont adaptées, professionnelles et pertinentes.

Client de la Boite Immo depuis de nombreuses années, encore un grand Merci à Laura qui a réglé ma problèmatique en quelques instants. Trés Pro

Merci à Laura qui a résolu rapidement mon problème et son professionnalisme

Merci à Laura pour sa patience et sa réactivité à chaque demande

service au top merci à Laura

J'ai contacté la plateforme pour une interrogation lors de la saisie d'un bien. Mon interlocuteur Mickaël a été au top! Merci!

Laura a su répondre de manière efficace à mes différentes demandes :) merci pour sa gentillesse :)

Très pro et un service assistance téléphonique qui décroche et règle la demande, bref ce que l'on attend d'un prestataire.

Je remercie Laura pour son accompagnement et son aide dans l'installation de ma nouvelle adresse mail. C'est une personne réactive et avec une très bonne communication.

prise en charge de ma demande très efficace. merci beaucoup à Laura

Rapidité Efficacité Disponibilité et Gentillesse ! Merci

Bonjour, Ce matin je rencontre un problème pour me connecter à mon adresse courriel. J'ai appelé La Boîte Immo. Mon problème a été résolu très rapidement grâce à Jérôme qui m'a indiqué la marche à suivre. Merci pour son accueil. Cordialement. Gerlim Sarl.

Jérôme a été de bon conseil. Nickel!

Réactif, précis et sympa en plus, merci

Satisfait des solutions proposées pour mon agence. Je viens de faire appel au service technique (Adrien). Echanges rapides et problème résolu rapidement. Merci.

Merci Adrien pour la réactivité dans le traitement de notre demande de dépannage d'accès

SAV performant, personnel a l ecoute

J'ai récemment eu besoin de conseils et Barbara a été très efficace Elle a répondu à mes attentes . Gérant agence ANTOINE IMMO CONCEPT Martinique

Rapide et efficace, Merci à Jérôme. Ce n'est pas toujours le cas.

tres bien renseigné par Jerome , a l'ecoute et efficace pour la prise en mains pour mes formations .merci Jerome

Ce logiciel est tellement complexe, mais ils ont de très bons assistants en ligne, notamment Adrien qui a pris le temps de résoudre un problème et de m'aider à créer une fiche. Ouf merci Adrien.

Un service commercial et un SAV de qualité. J'ai toujours affaire à des personnes très agréables, à l'écoute et professionnelles.

J'ai postulé avec mon cv pour le poste de chargé de clientèle dans votre boite, une recruteuse m'appele pour s'entretenir avec moi et faire connaissance parce que mon cv etait intéressant à vos yeux. Tout a commencé super bien, jusqu'à ce qu'elle devienne un peu trop intrusive dans ma vie.... digne d'une enquête de police svp La recruteuse était à mon sens un peu trop indiscrète. Sur mon cv, il y avait tous les points les plus importants qui ont marqués ma vie professionnellement, ces 20 dernières annees, elle cherchait absolument à savoir ce que je faisais avant durant ma jeunesse... j'ai 42 ans et depuis l'âge de 18 ans, j'ai toujours travaillé et j'ai fais pleins de metiers différents et c'est normal que je ne puisse pas tout vous mettre dans un cv ! On aurait dit un questionnaire comme ci je rentrais à la retraite afin de savoir, si j'ai le droit à une retraite ou pas. Ses limites, j'ai senti comme une violation d'une propriété privée pour pas dire v**l.... Mais ou est le rapport avec ce que je peux vous apporter et mes compétences d'aujourd'hui ?! (Dommage que j'ai plus son nom à cette personne, parce que je l'aurais bien ecrit là) Je trouve qu'elle y a été un peu fort pour un première entretien... J'ai dû couper court à cet entretien inutile à mon goût. A l'écouter on aurait dit un entretien pour rentrer cadre chez LVMH (Louis Vuitton) ou pour rentrer au gouvernement. Calmez vous LA BOITE IMMO, c'etait juste pour répondre aux besoins des clients et trouver des solutions aux problèmes. Vous perdez un bon élément, voilà pour mon avis et anecdote du jour, du grand n'importe quoi ! Cordialement

Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance pour la disponibilité et la réactivité dont a fait preuve l'équipe technique (Noémie et Mickaël) lorsque j'ai rencontré un problème sur le logiciel. Leur engagement et leur professionnalisme ont été remarquables. Grâce à leur promptitude, le problème a été résolu de manière efficace, ce qui a grandement facilité la continuité de nos activités. Un grand merci pour votre service exceptionnel !

Merci pour votre réactivité sur mes demandes, et les solutions apportées. Merci à Laura pour la qualité de son accueil.

Je viens de m' entretenir avec Laura pour un soucis technique qu' elle a réglé en quelques clics. Très rapide et claire dans ses explications. Merci

Je tiens a remercier Laura de sa réactivité et de sa gentillesse.

Merci à Noémie pour ses explications et sa gentillesse !

un accueil souriant au téléphone de la part de Laura et surtout réactivité

Merci Laura pour votre réactivité et votre sourire.

Suite à un problème d'export j'ai échangé avec Laura qui a été très réactive et à su répondre à ma demande et trouver la solution. Super service technique ! Je recommande

Nouveau contact téléphonique avec Mickaël ce jour. Explications concises et précises. Pas d'attente au standard. Adrien en contact téléphonique. Réactivité et clarté au niveau des explications. Ce jour en contact avec Barbara. Explications claires et pb résolu en 5mns !

Je recommande fortement La Boite Immo ! Etant à la tête d'une agence immobilière, je ne regrette à aucun instant notre stratégie d'utiliser les différents logiciels proposés par LBI. De l'utilisation d'Hektor, en passant par la création de notre site internet. Je tiens à remercier le travail exceptionnel des différents interlocuteurs : Maxime D. Alexandra C. Léa Y.

Mon problème a été résolu tout de suite par une assistante professionnelle, à l'écoute et très gentille.

Merci à Jérôme Faivre pour sa disponibilité pour résoudre nos petits problèmes

Merci Beaucoup Adrien pour vos réponses précises et pertinentes!

Merci à Jérôme d'avoir été très réactif et disponible, pour résoudre un problème d'ordre technique.

Merci beaucoup à Jérôme, en quelques secondes, ma boîte mail refonctionnait ! Super réactivité et efficacité !

Service client réactif, pro actif… Arrive à résoudre les difficultés rencontrées très rapidement et réponde très rapidement au téléphone.

rien à dire ! une réponse immédiate grâce à Adrien. Hektor est un logiciel en perpétuelle évolution, je le recommande à mes confrères. COLLET IMMOBILIER

Très bon suivi, notamment de la part de Léna, tout au long de la création de mon site internet.

Le service suivi une fois souscrit est efficace encore une fois aujourd’hui, Laura m’a répondu de manière très rapide.

Très bon échange avec Adrien, il a résolu mon problème rapidement. Merci à lui.

très efficace il a régler mon problème technique de suite

Dépannage rapide et efficace , merci Laura. Céline Mauquet FACILIS IMMOBILIER

Adrien m'a aidée hier et aujourd'hui et a répondu à mes questions concernant Hektor. Il est professionnel et très à l'écoute, comme tous les conseillers de la Boite Immo. Simone ERNANDEZ - EXPERIMO

Les conseillers sont très compétents et très professionnels. C’est Mickael qui m’a aidé aujourd’hui. Réseau expertimo

Nous sommes très satisfait. Un service technique en OR, réactif, sympathique et toujours disponibles. Bravo !!

Une équipe à votre écoute disponible, dynamique et dévouée... un salut particulier à Audrey et Laura pour leur gentillesse accrue

SAV rapide et efficace, merci Laura pour votre aide.

Un Grand Merci à Laura pour sa gentillesse et son professionnalisme

Noémie et Adrien sont Très réactifs , patients et à l'écoute.

J'ai eu un problème technique urgent à régler afin de ne pas perdre la confiance d'un de nos mandants. Mon interlocuteur Adrien a été très professionnel, à l'écoute et réactif. Merci Beaucoup !

Merci à Adrien pour son aide et sa pédagogie. Belle journée Emmanuelle Fanucci (Madame Immobilier)

Actuellement l'entreprise qui gère notre logiciel de transaction et notre site... très satisfait, à l'écoute, réactif.

Toujours disponible et d'excellents conseils, toutes les situation sont rapidement débloquées. Bravo un réel plaisir de travailler avec vous.

très agréable, a bien répondu à mes demandes. Solutions trouvées rapidement; Merci.

Bon accueil. Explication claires. Pédagogue et agréable

J'ai eu à faire avec Jérôme pour le suivi technique suite à un problème rencontré ce jour, et outre la courtoisie et l'change bien veillant, nous avons régler un problème rapidement. Merci pour la qualité de ce service de la part de Jérôme.

Superbe accueil avec nos interlocuteurs Maxime, pour la partie commerciale, Alexandra, pour la partie formations et Mickael pour la partie technique ! Une entreprise jeune et dynamique que je recommande à tous les professionnels de l'immobilier !

Adrien a su répondre à mes interrogations avec une très grand réactivité. Bravo à lui et à l’équipe La boîte immo

Souvent est trop souvent problème avec hektor et aussi nos site d’agence ne sont pas sécurisé est ce normal

Echange top avec Mickaël! Solution apportée en moins de 30 sec chrono, je recommande

Nous remercions Lena pour ses conseils et son professionnalisme. Nous adorons notre site ! www.lancreimmobilière.fr

Jérôme a été parfait, doté d'un grand professionnalisme, une grande patience et une clarté dans toutes ses explications. Merci

J'ai récemment eu recours au service après-vente de ce site et la qualité de l'intervention a été rapide et efficace. Le réparateur a été rapide, compétent et efficace. Mon problème a été résolu avec professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite et recommande vivement leurs services. Un grand merci à Jérôme !

Très professionnels et SAV disponible ! Je recommande

Equipe performante, toujours en quête d'amélioration. je recommande

Je donne 5 étoiles à ADRIEN qui, en 30 secondes, m'a dépannée alors que je galère depuis 2 jours et qu'aucun technicien (5 ou 6)n'a trouvé la solution. Merci ADRIEN .

Très bon contact et bonne écoute de la part de mon interlocuteur Jérôme, au top dans l'action // réaction. MERCI JÉRÔME...

Suivi toujours efficace, même dans les problèmes informatiques. Merci à Jérôme et autres collaborateurs. Carole Faury Jaude Immobilier

Je fais appel à La boîte Immo depuis l'ouverture de mon agence immobilière l'année dernière, j'ai toujours été très satisfaite de leurs services. J'avais jusqu'à présent pris mon site internet en location et j'ai décidé de changer de site cette année. La commerciale dans mon secteur (Alsace), Marie Lieber, a été à l'écoute de mon projet et a su me proposer un site répondant à mes attentes. Je remercie également Ophélie Dubeaurepaire, la chargée de projet, qui m'a tenue informée de l'avancée de mon site et a répondu à toutes mes demandes. Merci pour leur professionnalisme et leur sympathie !

Adrien a été extrêmement réactif et efficace pour traiter notre demande et répondre à nos questions!

Juste un mot pour remercier un excellent Conseiller : Mickaël au top !!! Chapeau bas. Bien cordialement. EI Claude BELLIER EXPERTIMO

Pratique frauduleuse ! Contrat souscrit en novembre 2020 pour : 6 mois gratuit, PUIS 18 mois d'engagement. On arrive en octobre 2022. Tacite reconduction du contrat pour 12 mois d'engagement, c'est dire jusqu'à octobre 2023. RESILIATION du contrat 3 mois avant la date d'anniversaire (juillet 2023) sous LRAR. Jusque là, tout va bien. C'est là qu'intervient l'arnaque : un conseiller de LaBoiteImmo nous appelle pour nous dire que nous devons continuer de régler des mensualités jusqu'à mai 2024 CAR NOUS AVONS EU UNE PERIODE DE 6 MOIS GRATUITS en novembre 2020. Or, il est écrit noir sur blanc dans le contrat que la durée d'engagement de 18 mois est HORS période de gratuité. Mais alors, cette entreprise se prête-t-elle à tromper le consommateur ? Oui. Vous venez de nous débiter frauduleusement une mensualité pour novembre 2023. LaBoiteImmo, une LRAR vous parviendra la semaine prochaine. Sans retour ni remboursement de votre part, nous engagerons une procédure judiciaire contre vous pour pratiques commerciales trompeuses et escroquerie. Nouveaux clients, fuyez. Contrat se terminant par XX777868.

Je suis très déçue de mon expérience à la boîte immo. En tant qu'indépendant nous souhaitons des relations de confiance et ce n'est pas le cas. Logiciel défectueux au niveau des DPE mauvaise lettre affichée qui ne correspond pas au diag! Des explications incompréhensibles m'ont été donné. Bon de visite compliqué a généré. Ergonomie pas évidente, on est obligé de lire sans cesse de haut en bas et de bas en haut. Application mobile n'est pas performante. Et le pire vient quand vous resilier votre contrat.Faite attention à vos dates d engagements entre date d'anniversaire et date de 1ere facturation.

Merci à Laura de m'avoir guidée, et de sa patience.

Action ! Réaction ! Problème technique résolu dans les 15 mn ! Bravo à l'équipe Boite Immo ! Agence Immobilier Menton Caroline Rieunier

Merci Laura pour votre patience et vos explications. Notre problème a été résolu.

Merci à Laura pour sa compétence et sa gentillesse

Utilisateur d'Hektor depuis un an pour mon agence immobilière, je ne peux que recommander La Boîte Immo pour leur sérieux, pour la performance de l'outil, et pour la réactivité des équipes techniques et commerciales. Une mention spéciale à Abdel notre interlocuteur commercial toujours disponible et à l'écoute.

Merci à Barbara pour son aide et sa réactivité. Réseau Agences CETRIM

La Boite Immo propose d'excellents services et outils pour les professionnels de l'immobilier. Monsieur ABDENNOURI a été un très bon conseillé et a pris le temps de tout m'expliquer. Une équipe à l'écoute et disponible !

Je remercie Jérôme FAIVRE pour sa formation tardive et sa sympathie sur le logiciel . KARDINAL IMMOBILIER FAULQUEMONT

Laura bonne interlocutrice et très professionnelle

Merci à toute votre équipe! super logiciel. Très bon accueil à chaque appel. Réponse rapide et efficace. On se sent moins seul dans son activité et face à la difficulté. La disponibilité est top. je recommande ++++++++ C2MQ

J'ai échangé avec Laura qui a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme.

Merci à Laura pour son professionnalisme et son amabilité. Sylvie F

Avis sur HEKTOR. C'est fou de voir le nombre de gens satisfaits. J'en déduits qu'ils se laissent bernés par le service dédié qui est agréable et tente toujours de nous aider et/ou qu'ils n'ont jamais connu de bon logiciel. Je pense comme d'autres avis que ce logiciel n'est pas du tout ergonomique et qu'il fait perdre du temps à plein de niveaux, ce qui est le pire pour un agent immobilier. De plus il manque beaucoup de possibilités pour stocker les informations sur le biens comme sur les clients. Pour finir, le logiciel n'est pensé que pour la ville donc si vous êtes en campagne, oublié immédiatement ce logiciel. RETOUR D'EXPERIENCE : Après presque un an à souffrir j'enfonce le clou. Je suis aller de désillusions en découvertes scandaleuses. Les éditions de documents extrêmement laborieuses, de nombreuse fonctionnalités basiques manquantes, les promesses de personnalisation mensongères et j'en passe. Ce logiciel est abominable !

Suite à demande d'aide vers le service SAV La Boite Immo, Michael a pris en charge ma demande avec calme et en maîtrise de ses réponses. Nous avons pris le temps de vérifier les facteurs d'erreur. Je note également qu'on nous donne un numéro de position dans l'attente téléphonique, ce qui permet de savoir si l'on est susceptible d'avoir un échange rapidement. Cette expérience de relation client est très positive.

Merci a Laura de m'avoir aidé et d'avoir résolu mon soucis !

Merci à Laura a été très efficace ! Sans compter sa réactivité pour un besoin urgent.

Pour la création du site internet de mon réseau d'agences LES VILLAS Immobilier, j'ai été très satisfaite de l'accompagnement de La Boîte Immo et en particulier du service de Léa YETTOU. Léa a été à l'écoute, très professionnelle et de bon conseil.

Satisfait du site crée par la boite immo et surtout très content d'avoir eu comme interlocutrice Lena qui fut très patiente avec moi. Merci à l'équipe Technique

Je vous déconseille ce logiciel. J’ai quitté AC3 en pensant récupérer un logiciel plus performant, comme cela m’a été vendu par l’équipe commerciale avant la signature du contrat. Ne vous faites pas piéger comme moi. Ce logiciel manque de fluidité. Notre métier nécessite de pouvoir faire plusieurs choses en même temps, ce qui est impossible avec Hector. Vous commencez une fiche technique, si vous avez un appel en même temps, il faut arrêter ce que vous avez commencé sans oublier d’enregistrer, et là vous pouvez ouvrir une page contact. Le nombre de clic qu’il faut faire pour faire une opération est inimaginable. Je peux vous citer plein de situations pas du tout pratique. Ce logiciel est conçu par des informaticiens qui ne pratiquent pas notre métier. Je vais arrêter là les critiques car la liste est longue. Future clients Hector si vous souhaitez me contacter pour plus d’explications sur mes mécontentements concernant ce logiciel, je suis à votre disposition. GSM IMMOBILIER INDRE ET LOIRE

le technicien MICHAEL a une expertise et capacite a resoudre les probleme rapidement. il est par ailleurs tres formateur . Je recommande ce logiel

J'ai eu un problème avec mon logiciel Hektor et j'ai été très satisfait du service technique. Le technicien du nom de MICHAEL a été très patient et il a pris le temps de comprendre mon problème. Il a pu le résoudre rapidement et efficacement.

Je suis un professionnel de l'immobilier et je suis très satisfait de la Boite Immo. Mickael et ses autres collègues du service technique sont toujours très efficaces. Je recommande

Excellent accueil et toujours des renseignements bien expliqués avec toutes les solutions. Un grand merci à toute cette équipe très professionnelle qui sans relâche et avec beaucoup de bienveillance nous aide au quotidien.

Un grand merci à Léna pour sa patience et sa disponibilité ! Elle a su comprendre mes changements d'idées et de gouts pour me créer le site internet à mon image. Nous commençons à prendre en main le logiciel Hektor qui n'est pas simple au premier abord mais avec de la pratique tout devrai rentrer dans l'ordre !

Un grand merci à Cyril pour son dépannage rapide et efficace! Et bonnes vacances à lui 😊 La Petite Agence Montluçon

Face à un dysfonctionnement récurrent du logiciel concernant les rapprochements clients, Jérôme a répondu aujourd'hui à nos questions de manière très professionnelle. C'est agréable d'avoir un interlocuteur à l'écoute !

Très doué pour vous vendre du rêve mais une fois que vous avez signé c'est là que les choses se gâtent, vous vous apercevez que ce logiciel n'est pas du tout pratique et visiblement fait par des personnes qui ne font pas de l'immobilier. On nous a obligé à changer car Périclès était arrêté, on nous a dit que les fonctionnalités étaient les mêmes, au final pas du tout ! Ergonomie nul. Comptes-rendus de visite impossibles à faire, accès à la base de donné acquéreur et vendeur nul avec impossibilité de chercher correctement un prospect, sans parler des bugs et des pubs incessantes, en fait ce n'est qu'un site internet et non un logiciel performant. Depuis que nous sommes passé sur ce logiciel il est impossible de faire du bon travail... si quelqu'un peut nous conseiller un BON LOGICIEL. Merci

Très satisfaits de leurs différents services, aussi bien sur le plan commercial que technique ! A conseiller !!!

Merci à Mickael qui m'a sortie d'une impasse technique. Très compétent, très à l'écoute, très efficace.

Hektor un site immobilier très facile d utilisation pour nous les agents et surtout , à chaque fois que j appelle Hektor pour un souci ou une question le personnel est extrêmement disponible. Merci à Mickael et Maxime pour leurs explications et disponibilités.

Une entreprise à l'écoute, réactive et professionnelle. Merci à toutes les personnes avec qui nous avons eu contact. Nous sommes satisfaits de leurs différents services, aussi bien sur le plan commercial que technique!

on remercie michael pour son professionnalisme et sa réactivité.

Merci beaucoup à Cyrille du service client pour sa disponibilité, ses bonnes explications et sa patience 😊. Emmanuelle

Merci à Barbara pour sa réactivité et son aide pour palier à un petit problème d'affichage sur le logiciel, sans avoir à joindre le service technique elle a su apporter la solution.

Merci à Laura pour son professionnalisme et sa réactivité :-)

Merci à Jérome et à sa patience qui a su débloquer mon compte avec gentillesse un lundi matin. Agence IMOCONSEIL

Merci à Lauriane pour sa réactivité ! Problème réglé en quelques minutes ! Au top ! La Borie Immobilier

Merci à M. Abdennouri pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande fortement.

Le logiciel est très complet et il est facile de se perdre: 1 seule solution; appeler SAV il seront résoudre vos difficultés . merci aux différents intervenants .

Nous travaillons avec LA BOITE IMMO depuis près de 10 ans et vous ne pourrez qu'être satisfait de leurs services. Je tiens à remercier plus personnellement LAURA pour son professionnalisme et savoir-faire.

Merci à Barbara et Laura de l'Equipe LA BOITE IMMO pour leurs conseils précieux et leurs disponibilités. POIRIER IMMOBILIER SCIEZ

J’ai jamais vu une entreprise aussi incompétente! Ils fonctionnent comme des marchands de tapis!!! A fuir absolument si vous ne voulez pas être pris pour des pigeons 🤢 rien ne fonctionne et rien ne marche dans leur logiciel!!! Le professionnalisme n’est pas votre fort !!!!

Nous venons de finaliser notre site internet sous la marque '' la Boite immo''. Nous remercions spécifiquement Mme Marion DONATI qui a toujours répondu à mes demandes tout au long de la mise en place du nouveau site, elle est tout simplement très efficace et réactive. Agence Notre Dame - POITIERS

Logiciel tout sauf ergonomique, j’ai longuement hésité avec Netty que j’ai utilisé 4 ans, suite à l’offre du pack complet j’ai tenté l’expérience. Rien ne fonctionne jamais, mise en ligne du site catastrophique, 2 mois pour renvoyer un book suite aux erreurs du 1er, contacts passerelles incorporées que via le site et Bien’ici, tous les autres contacts portails sont à rentrer manuellement, une vraie perte de temps ! Le seul moment où j’ai besoin de la signature électronique elle ne fonctionne pas mais la maintenance vous mentionne la résolution du pb…. Hors le soucis n’a pas changé ! Bugs récurrents sur la CRM. Je regrette vraiment mon choix. Perte de temps dans mon travail à cause de ce logiciel.

Equipe d'assistance réactive et au top, réponses rapides, merci à Laura et Philippe pour leur prise en charge.

Top Michael hier. Compréhension immédiate. Reformulation immédiate. Réactivité immédiate. Solution immédiate. Correction immédiate. Aucune perte de temps pour moi. Urgence maîtrisée sans aucune remarque de sa part ... Bravo et Merci à lui pour sa vraie pro attitude tant au niveau écoute, respect et donc commerce ...

Un grand merci à Laura pour sa patience lors des diverses manipulations afin de créer mon profil sur Hektor.

Très satisfaite de La Boite Immo, Marion cheffe de projet a réalisé pour la deuxième fois mon site internet. Quel plaisir de travailler avec quelqu'un qui connait déjà vos attentes ! Je félicite également Christopher, Anthony et Camille pour leurs professionnalismes. Et enfin un grand merci à tout ceux du SAV qui sont toujours présent et disponible !

Je tiens à remercier chaleureusement Amandine et Ophélie, qui ont su parfaitement répondre à mes attentes dans la création de mon site Internet pour mon entreprise. Un grand merci pour l’écoute, votre patience et votre professionnalisme. Je recommande la boîte Immo, en tant que prestataire !

Je remercie tout particulièrement Fabrice ALOUI et Léna KIRKBRIDE pour leur implication, professionnalisme, disponibilité, écoute et conseils. Ils m’ont vraiment été d’une aide précieuse pour la mise en route de mon projet. Ils ont su répondre à toutes mes attentes et interrogations. Sans oublier le reste de l’équipe ! La Boîte Immo, le Top ! Je recommande. Delphine

Entreprise sérieuse et très réactive. Laura est accueillante et a su répondre à mes questions ! Je recommande 😊

Réactifs et efficaces. Lauriane et ses collègues sont à l'écoute de clients comme notre agence (sogeo) pour faire évoluer leurs produits/services.

MERCIIIII Cyrille pour votre accompagnement professionnel et patient. Une problématique de configuration de boîte mail résolu en quelques minutes. Avec le sourire et la bonne humeur, Merci

Nous recommandons La Boite Immo, nous sommes ravis du résultat de notre site internet, de la mise en valeur de nos biens immobiliers, de nos communications sur les réseaux sociaux, et non des moindres de l'incroyable puissance et facilité d'utilisation de leur logiciel de transaction HEKTOR. Encore bravo et merci. Une mention spéciale à Madame FEVRE et à Monsieur PERRIN qui sont des professionnels de très grande qualité.

Super prise en charge de Mickaël. Une personne très sympathique et patiente. Je recommande de passer avec ce monsieur.

mais quel bel outil. Félicitations pour votre implication et la qualité de vos services. J'ai eu Tess au téléphone qui m'a tout de suite apporté une solution à mon problème du jour. Bravo la boite immo pour le service que vous nous apporter dans notre activité.

Cela fait 8 ans que je travaille avec LA BOITE IMMO. Les logiciels sont très facile à utiliser, les service technique réponds et traite les demandes toujours rapidement comme ce jour, avec Mickael qui a trouvé tout de suite la solution à mon problème, ce qui m'a permis encore d'apprendre des paramètres de mes annonces sur HEKTOR. IMMOBILIERE DG recommande vivement LA BOITE IMMO !

Logiciel pas intuitif. Vous vendez votre agence qui n'est plus productive et ils n'ont aucune compassion et vous font payer jusqu'à la fin du contrat (ils sont dans leur droit mais pourraient être commerciaux) A éviter.

SAV Hyper réactif et nos interlocutrices sont toujours d'une amabilité à toute épreuve ! Incollables, les réponses sont claires, nettes et précises.

Merci à Tess pour l'explication et la rapidité à m'apporter une solution sur le logiciel Hector. Très professionnelle, aimable et compétente. Continuez ainsi!

Un Grand Merci à CORENTIN qui a su intervenir très rapidement dans le traitement de ma demande avec beaucoup de professionnalisme ! Bonne journée, VERONIQUE

Un grand merci à Mickael, qui m'a aidé à solutionner rapidement un problème de réception de mails. Il a fait preuve de patience et pédagogie dans son accompagnement à distance à l'aide de l'application Teamviewer.

Un grand MERCI à toute la team de la Boîte Immo pour leur professionnalisme et bravo pour toutes les solutions métiers et accompagnements qui nous facilitent et rendent encore plus agréable notre métier

Très bon logiciel, beaucoup de fonctionnalités et un service client toujours à l’écoute et très réactif. Après avoir essayé pas mal de logiciels immo je dois dire que celui-ci est l’un des plus complets

Service technique injoignable. Ne réponds pas aux questions via leur SAV en ligne. Problème d'export des annonces engendrant des problèmes de relation clientèle au sein de l'agence. Aucune réponse précise. Bugs permanents et présent depuis plus de 3 ans sans correctifs. Perte de temps régulière. Une cash machine sans considération du client final faite pour essayer de vendre du produit additionnel. Logiciel à éviter absolument ! Les concurrents font beaucoup mieux... Avant de souscrire je vous invite à tenter de modifier une affiche vitrine ou simplement d'ouvrir Hektor sur votre navigateur mobile pour comprendre la vétusté du logiciel... Réponse: Les demandes de SAV ne sont pas faites par téléphone mais sont réalisées en ligne et clôturées à votre initiative même lorsqu'un problème persiste. Pour moi ce n'est pas résoudre un problème que de clôre une discussion. ( cf: affiche vitrine hors du cadre légal pour la DDPP/DGCCRF depuis 1 an, problème d'upload des photos depuis le démarrage, bug lors de la saisie qui fait perdre tout l'avancement d'une annonce depuis le démarrage, problème récurrent de connexion depuis votre dernière mise a jour pour vendre du produit additionnel...) La mauvaise foi ne règle pas les problèmes, elle donne juste bonne conscience dans vos avis google... Sans parler de vos manoeuvres pour réaliser de la rétention des données de l'agence au moment de la résiliation. A bon entendeur !

Une charge de projet (Justine), au top malgré les difficultés et lourdeurs qu’impliquent un site internet. Du personnel au téléphone très sympathiques, petit bémol pour l’application un peu lourde et les process compliqués.

Notre cheffe de projet, Marion DONATI a été très réactive et très patiente sur la mise en place de notre logiciel et de notre site internet CFB Immobilier. Je recommande sans problème la boite immo !

Merci à la Boite Immo pour notre nouveau site mis en ligne rapidement et en respectant notre cahier des charges. Un grand merci en particulier à Marion Donati qui a suivi le dossier !

Très bonne intervention de Laura, technicienne très professionnelle et qui fait partie de la grande équipe d'Hektor, LE logiciel pour les agences immobilières. Mais quel bonheur de travailler avec vous sans jamais être déçu de vos prestations et interventions.

Entreprise avec qui je suis en contrat et qui me demande quasiment 400 Euros HT pour pouvoir avoir une copie de nos propres données ??? Si vous voulez être maître de vos données fuyez !

Lena de la boîte immo a suivi le projet de A à Z toujours à l'écoute des demandes et très bonne conseillère. Une grande professionnelle à vos cotés pendant la réalisation de votre projet. Je recommande ++++++

Accueil sympathique, Mickaël a été à l'écoute et m'a guidé avec patience pour activer une boîte mail et répondre à mes questions. Merci beaucoup Mickaël, ça fait plaisir d'avoir un interlocuteur qui se montre à l'écoute et disponible. On se sent considéré.

Aprés 3 semaines de galère à tenter de fusionner mon agenda GMAIL avec mon agenda du logiciel HEKTOR, Laura de la Boite immo a su régler mon problème en 10 mn. Elle est au top, je la recommande pour les problèmes techniques

Bonne expérience, Andrea a bien fait le travail demandé. Si la demande avait été traitée encore plus rapidement, c'était 5 étoiles. Comme ça cela laisse une progression possible.

De la réactivité pour la prise en charge de mes appels téléphoniques. Aussi le souci d'aérer le texte de présentation de mon activité de façon à en faciliter la lecture. Merci à Quentin.

Je remercie Caroline Cardot pour son suivi et ses explications. Toujours autant satisfaite des services de La Boite Immo et de leur réactivité.

Service toujours disponible, écoute de qualité et personnel d'une grande gentillesse. un grand bravo au service technique ! Mickaël a été très efficace, merci

Je suis très satisfaite des services de la boite Immo. Notre commercial Abdelhadi ABDENNOURI ainsi que la chef de projet qui a conçu notre site internet, Léna KIRKBRIDE, ont été ultra compétents, présents et de bons conseils. Je les remercie chaleureusement et je recommande vivement cette entreprise à tous les professionnels de l'immobilier !

Je suis très satisfaite du service technique. Ce sont vraiment des personnes qui font tout pour vous faciliter les choses notamment pour élaborer un site internet à notre image . Merci à eux

Nous avons confié la mise en place de notre nouveau site web à Marion ( service technique ) ! Très professionnelle et compétente pendant le suivi, et ce jusqu'à la mise en place. bonne continuation !

Merci à toute l'équipe, pour votre écoute, pour votre accompagnement. La fluidité des échanges est précieuse et rassurante entre professionnels d'horizons divers - à chacun son domaine... Très heureuse de vous avoir confié le site d'ADL !

Ne répond jamais au téléphone. Beaucoup de bug avec le logiciel hektor. Pour la partie site internet, les graphistes ne comprennent rien à votre demande même quand vous illustrer par un Powerpoint. Je ne recommande pas leur services sauf si vous avez du temps à perdre.

Un service à la hauteur et une équipe très professionnelle, merci notamment à Mme DONATI Marion (cheffe de projets) qui nous a accompagné pour la mise en ligne de notre nouveau site internet pour l'agence HAP Immobilier.

Je tiens à remercier Clélia pour son accompagnement de qualité. Elle a fait preuve de réactivité pour répondre à mes attentes et de beaucoup de patience, ce qui est très rare aujourd'hui. Merci pour son professionnalisme.

Un grand merci à Laura qui très rapidement à su régler le souci technique que j'ai pu rencontrer sur le site Hektor. Quel plaisir d'avoir au bout du fil une personne aussi charmante que professionnelle......

Nous avons été renseignés très rapidement et efficacement. Merci à Laura

J'ai eu un soucis de réception de mails entre ma boîte gmail et la boite Immo, et Laura a su décortiquer et résoudre le problème avec brio et surtout avec calme ! Sans elle j'étais perdu ! Merci encore à vous. Je suis satisfaite du SAV de la boîte immo.

Merci à Quentin qui a su s’organiser pour résoudre mon problème en une journée alors que d autres n’arrivaient pas en 15 jours. Et merci à Carine pour sa réactivité. Michaël HCI

Le SAV de la boîte Immo a répondu aux différentes problématiques rencontrées lors du changement de logiciel pour basculer chez eux avec Hektor , mais aussi pour le site immobilier ainsi que les transferts boites mails 👍🏼 Une aide précieuse et inestimable en gain de temps . Merci à eux pour leur gentillesse et leur réactivité .

Un service technique toujours disponible et efficace. Merci à Mickaël pour son écoute et les solutions qu'il a su apporter avec sourire à mon problème de connexion ! :)

Madame Tess Huchard, Je tenais a vous remercier, pour votre intervention, comme toujours avec la boite immo, absolument parfaite, un sourire téléphonique de la compétence et de l'envie.. Merci. Très cordialement.

Des problèmes depuis le début qui n en finissent pas...si vous voulez un prestataire sur qui compter surtout partez ! Je ne sais combien d heures, de mails et d appels j ai dû passer depuis le début pour que notre Hektor + notre site web (tous les deux gérés par LBI) fonctionnent. Là encore j ai fait par d un bug qui depuis 15 jours n est toujours pas réglé...mettant l agence en défaut de conformité !

Support technique au top ! Nous travaillons avec La Boite Immo depuis quelques années ; service de qualité et avec beaucoup de réactivité. J'ai été accompagné par Mickael pour un soucis sur le site internet, qu'il a résolu très rapidement. Je recommande !!!

Nous travaillons avec La Boite Immo depuis 9 ans, le service est de qualité, facilement joignable et réactif ! J'ai eu à faire à Mickael du support technique, sympathique et très professionnel. Je recommande.

Noémie a été parfaite aujourd'hui 24/01/2024. Réactive, à l'écoute, prise en main du logiciel, professionnelle, est allée se renseigner, est revenue vers moi avec une solution et une réponse et avec une action en même pas 5 minutes. Compréhensive, force de proposition et très humble. Merci Noémie. Sophie PARIS

J'ai toujours plaisir à appeler le service technique de la boite immo, et notamment le contact de Laura qui est très réactive et agréable, elle m'a très bien accompagné et de manière simple dans mes démarches sur les problèmes techniques rencontrés sur mes annonces.

Nous avons eu Anais pour un petit problème technique, personne très compétente , très professionnelle et qui a eu su nous conseiller en tant que formatrice sur certains modules d'hector de façon synthétique, rapide et compréhensible. Encore bravo à cette personne.

Après des années chez eux aucun résultat, je réalise un audit pour voir le degrés des référencement de mon site internet il s’avère que je suis en 7eme position de pages sur Google, mon site est mal fait bref j’ai payé plus de 10 ans cette société pour rien. Ils vous vendent du rêve je ne les recommande pas! Ils vous font croire que vous êtes en première pages mais c’est faux.

Un grand merci à la Boite Immo pour leur réactivité et leur suivi. Nous tenions à remercier tout particulièrement Claire GARNIER qui a fait preuve de patience, réactivité et a toujours été soucieuse de nous accompagner pour la création de notre site internet.

Excellent support technique, très réactif, compétent et d'une grande patience pour les petits nouveaux que nous sommes. Notre agence utilise le logiciel Hektor depuis un mois et nous en sommes très satisfaits. Même chose pour notre nouveau site sur lequel les clients nous complimentent. Mention spéciale à Mathilde, notre chef de projet, toujours à l'écoute et qui a bien compris nos besoins. Un grand merci à toute l'équipe.

Mérite zéro étoile. Mr MARTINEZ du service commercial est parfait. Par contre l'incompétence du service technique frise le ridicule. Je n'ai jamais vu un tel niveau de médiocrité. Ils savent très bien de quoi je parle...

Agence C2M Immobilier à Pau, j’ai eu Cyrille au téléphone ce matin pour un problème de boîte mail, il a résolu mon souci très rapidement. Il a même paramétré mon portable pour que je puisse recevoir mes mails pro dessus. Très agréable et réactif ! Je suis pleinement satisfaite des services de la Boîte Immo et je recommande fortement !

Bonjour J'ai été entendu par Laura MORETTI qui a pris le temps de nous solutionné tout problème à distance concernant Hector. Je recommande fortement, son dynamisme, sa réactivé m'ont laissés sans voix. Ce fut un plaisir. J'ai trouvé mon interlocutrice. Cldt M Dalin Kevin

Bonjour à toute l'équipe, Je tenais à vous remercier pour le suivi et toutes les aides techniques apportées dernièrement. Mon site a pris un coup de jeune ! Super. Toute l'équipe est fort sympathique. Véronique DELEPINE-LUSSAUD

Gros souci sur mes emails + très grande nullité de ma part en informatique = CATA Heureusement, Cyrille a été mon sauveur. Quelle patience, gentillesse et compétence, il a vraiment été au top pour remettre en fonctionnement ma boite mail. Bravo, et merci encore

Services jusqu'à présent très correct, mais que se passe-t-il dans cette société depuis 1 mois ? Nous rencontrons un sérieux problème d'envoi de mails depuis début 2022 via le nom de domaine pour lequel nous payons La Boite Immo et le service technique nous a abandonné (1 mail + 3 relances téléphoniques sans rappel et ni solution au problème). Nous étions satisfaits pour les prestations liées à notre site internet, mais pour le nom de domaine nous regrettons notre choix. Bonne nouvelle: le lendemain de la publication de mon avis, nous avons été contacté pour nous informer de la résolution du problème.

Après une étude approfondie, nous avons préféré un autre logiciel à Hector. Depuis, c'est-à-dire plus de deux ans, c'est une véritable harcèlement commercial. Il ne se passe pas un mois sans qu'ils me relancent. J'ai beau leur demander d'arrêter, bloquer leur numéro, ils continuent à m'envoyer des mails ou à appeler mon secrétariat. Voilà pourquoi JAMAIS je n'utiliserai leurs services. Trop c'est trop.

Première formation avec Michael, une heure très enrichissante ! Le formateur prend le temps de répondre aux questions et explique en profondeur le fonctionnement du logiciel. Merci beaucoup. Très bonnes fêtes de fin d'année. (Sans oublier votre anniversaire qui arrive à grand pas :) )

Premier contact avec Laurianne, ce jour. Très sympathique et contact facile, elle a su me guider parfaitement pour résoudre un problème qui persistait depuis ce matin. Merci beaucoup ! Très réactive. On adore

Un grand Merci à Virgil pour la création du site internet de mon agence ! Virgil s'est montré patient, à l'écoute et aujourd'hui je suis très heureux du résultat ... Merci beaucoup ! Et Merci également à Laura et Michael pour leur prise en charge excellente et immédiate de ma demande ce jour !

Après une erreur de manipulation de notre part, nous avons perdu l'ensemble de nos contacts acquéreurs. Michael et Stéphane du service technique ont été très réactif et ont rétabli l'intégralité de nos contacts en quelques heures. Merci pour la réactivité et l'efficacité. CONCORDE IMMOBILIER

Un immense merci à Hubert Martinez ! Réactif, à l'écoute, disponible, souriant, compétent ... Les qualités sont longues ! Je débute dans l'utilisation du logiciel et suis pour l'instant très satisfaite. Le service client semble très réactif et compétent. Le groupe propose vraiment une prestation clé en main et parfaitement adapté aux agents immobiliers ! Je recommande +++

Merci pour l'intervention de Michael. Problème résolu en 1 minute. Encore merci très pro pour toute l'équipe .

Je viens de sortir de rendez-vous avec Marion, c'est une personne très professionnelle et vraiment agréable. Elle a répondu a mes attente pour la création de mon site Web. Concernant l'utilisation du logiciel Hektor, c'est une merveille.

Encore une fois, je vous remercie pour votre aide courtoise, professionnelle et indulgente ! quant à mon problème de gestion de l'appli HEKTOR et des photos pixhdr. Votre aide attentionnée est LA particularité de votre service technique. Cela vous démarque de toute concurrence !! Leïla. C MON APPART