Les Entreprises de logiciels autour de moi

👌

Après un début un peu poussif où la solution SmartOf, malgré une équipe réactive, a mis un certain temps à se stabiliser, nous sommes aujourd'hui satisfait du choix fait il y a un an. Les mises à jour sont régulières et pertinente. Les outils s'étoffent et la productivité est au rdv. La solution est fluide et ergonomique permettant à tous nos publics de s'y adapter. Même si des évolutions sont encore nécessaire, la rapidité d'évolution de la solution nous conforte pour la suite. A suivre!

Vraiment un service plus que 5 étoiles!!!! toute les explications sont claires et accompagnement super avec Eliott!!! Encore merci! Bonne continuation et ne changez rien , vous êtes au top....

Top logiciel, sav génial, Vous êtes trop forts ;-)

Un suivi très personnalisé, attentionné et professionnel. Un interlocuteur dédié pour vous, en l'occurrence Magali DEGARDIN, qui s'est montrée très patiente et pédagogue (et également très agréable). Je recommande cette équipe sans aucune hésitation. Mirage Informatique - Mâcon. KHELIFA Yacine.

(Traduit par Google) mauvais service. Le programme contient de nombreux bugs et ils prétendent toujours qu'il sera corrigé dans une semaine. Cela n'arrive jamais (Avis d'origine) poor service. Program has lots of bugs and they always claim it will be corrected in a week. Never happens

J'ai inscris mon fils à l'école de foot, il a ses statistique toutes les semaines et ça le rend super heureux !!! Moi j'ai mes vidéos souvenir et tout le confinement pour les voir avec avec lui !!! Merci TOP :)

Solution nul, ne marche pas Les stats n'importe quoi Service client à revoir Pensez à vos cliens avant l'argent

Je note une très nette dégradation des services proposés par RM Ingénierie notamment la maintenance informatique qui est presque injoignable. Ils nous est impossible de pouvoir passer des heures à attendre d'avoir un conseiller au bout du fil ! pour installer le nouveau lecteur de carte vitale par exemple. Plusieurs bugs lors de sauvegardes sont arrivés depuis un an environ et je n'arrive plus à restaurer les données sur mon Pc à mon domicile afin d'y travailler les week-ends. Je suis d'autant plus déçu que tous ces services étaient très efficaces et réactifs auparavant. Je vois que je ne suis pas le seul à constater cette diminution de qualité. J'espère que RM ingénierie prendra rapidement les mesures qui s'imposent pour y remédier et revenir à la qualité du service proposé auparavant !

CA TA STRO PHIQUE plus de 800€ par an (en plus de la licence), en constante augmentation pour un service de plus en plus minable. des heures de hotline qui diminuent. (avec 1h de moins par jour et le samedi en moins) Des bugs récurrents du logiciel, et JAMAIS de geste commercial proposé aux clients fidèles d'une décennie...

Mitigée. Bon logiciel, mais assistance parfois injoignable. Les techniciens logiciel sont pourtant efficaces. Pour une aide plus spécifique en comptabilité, pas moyen de prendre un RV téléphonique! Manque de flexibilité de RMI, qui devrait s'adapter à ses clients et non l'inverse (on me propose de poser une demi-journée pour me faire rappeler!)

Ne tombez pas dans l’engrenage, maintenance très chère alors que personne ne répond plus au Sav , on dit que l’on vous rappelle, personne ne rappelle jamais.... pour vendre y a toujours quelqu’un pour le Sav jamais..... choisissez plutôt un autre logiciel ou le Sav existe, malgré un logiciel plutôt bien fait, vous serez vite coincé sans maintenance digne de ce nom mais qu’il vous faudra payer malgré tout .....