Des salariés à l'écoute du client mais une direction trop rigide qui ne cherche pas à trouver des solutions à ses clients suite à des mauvaises interprétations de leur part.
Quel dommage car les intervenants sont agréables et compétents.
Suite des problèmes :
Alors que nous payons la maintenance annuelle mais que nous sommes en désaccord sur un autre sujet. Ils ne veulent pas intervenir alors que nous sommes bloqués.
Attention à la direction qui prend en otage ses clients !!!!
Un logiciel de gestion de l'administratif de formation puissant et évolutif, permettant de gérer de nombreux aspects différents, de nombreux formateurs, avec des interfaces claires et efficaces pour les formateurs et pour les stagiaires. Une équipe efficace qui comprend parfaitement les problématiques des OF, leurs contraintes et les sources de gains de productivité, des développeur efficaces et un suivi client réactif.
La solution SmartOF est vraiment interessante tant par ses fonctionnalités intégrées qui permettent de gérer l'ensemble des activités d'un organisme de formation, que de la disponibilité des équipes sur la formation à l'utilisation et l'évolution de la solution. Je recommande !
RESERVIT a su répondre à nos demandes en un temps record. Nous sommes très satisfaits de la qualité du service qui nous a été fourni ainsi que le sens d’écoute qui nous a été réservé tout au long de l'intégration. Nous recommandons vivement RESERVIT. Bravo à toute l’équipe…
Le rendez-vous téléphonique avec Chantal Dalmasso, chargée de relation Reservit a tout à fait répondu à nos attentes. L'échange fut très sympathique et extrêmement efficace pour nous. Nous sommes très satisfait non seulement de l'outil Reservit mais aussi des services, soutiens techniques qui sont à notre disposition.
École directe n'est pas responsive sans de nombreux bugs.
Je constate que je ne suis pas le premier a en parler.
Les retours clients ne sont pas pris en compte.
Ce n'est pas acceptable.
Vivement PRONOTE !
Logiciels pensés pour les établissements scolaires.
Entreprise à l'écoute des personnels : ce qui permet d'avoir des MAJ des logiciels assez régulièrement.
Formations et webinaires intéressants.