une fois n'est pas coutume, dès lors qu'il est nécessaire de joindre le SAV, il faut perdre de longues dizaine de minutes, compliqué quand on travaille en profession libérale et qu'il faut maintenir le rythme des rdv malgré tout, et la maintenance est fermée en soirée…… il faut ensuite avoir la chance de tomber sur quelqu'un qui peut solutionner le pb, il est souvent proposé un rappel dans une tranche horaire par le fameux technicien supérieur :/, en profession libérale, compliqué la tranche horaire…. SAV peu performant, pas adapté au public cible, c'est donc bien cher payé plus de 500 euros par an!
quand au lecteur de carte vitale, plutôt que de faire de la maintenance ( changé le port), on préfère evidemment vous en vendre un neuf…..
Il fut un temps ou je conseillais ce logiciel pour le SAV réactif et efficace…..ca n'est plus le cas depuis plusieurs années maintenant, je pense sérieusement à changer et à payer un VRAI service