Des problèmes récurrents de restauration de sauvegarde d'un ordinateur à un autre, (cabinet, domicile) depuis plusieurs mois.
Je ne compte plus ces incidents.
Les techniciens sont inégaux , parfois très compétents et aimables, parfois décoratifs.
Le gros problème est l'accès à l'assistance parfois externalisée à l'étranger et qui devient de plus en plus difficile à joindre ce qui génère une perte inutile de temps.
Peut être ,le champ du cygne de ce qui fut une bonne société avant que la course au bénéfice les rendent fous .
J'imagine déjà la réponse laconique à mon avis ..dans laquelle.le covid aura surement sa place et bon dos....
N'oubliez pas chez RMI qu'une réputation, c'est comme dans nos cabinets , long à établir,et facile à détruire.
Le service assistance se doit d'être joignable dans un délai raisonnable ce qui n'est plus du tout le cas .
Je vais donc quitter RM pour une autre société de meilleure qualité ayant un minimum le respect et le souci de ses clients...