Je travaille avec Reservit depuis un certain temps.
J'ai une commercial Technique très compétente à l'écoute et réactive Alexandra LORENZI. J'effectue des évolutions sur l'aspect commercial de mon site via Reservit tous les ans. J'ai des points d’améliorations récurrentes pour améliorer les ventes avec Alexandra qui me fait part à chaque fois d'excellentes idées
Merci encore et continuez à évoluer Lila GOATY Hotel les terrasses de saumur
Je note une très nette dégradation des services proposés par RM Ingénierie notamment la maintenance informatique qui est presque injoignable. Ils nous est impossible de pouvoir passer des heures à attendre d'avoir un conseiller au bout du fil ! pour installer le nouveau lecteur de carte vitale par exemple. Plusieurs bugs lors de sauvegardes sont arrivés depuis un an environ et je n'arrive plus à restaurer les données sur mon Pc à mon domicile afin d'y travailler les week-ends.
Je suis d'autant plus déçu que tous ces services étaient très efficaces et réactifs auparavant. Je vois que je ne suis pas le seul à constater cette diminution de qualité. J'espère que RM ingénierie prendra rapidement les mesures qui s'imposent pour y remédier et revenir à la qualité du service proposé auparavant !
La qualité du matériel et du service présente un défaut majeur! Fuyez ! Choisissez un autre prestataire ! Vous resterez aussi coincé que moi !
Depuis une semaine je me debats avec un.lecteur de carte vitale neuf que RM a programmé lundi matin et qui tous les matins cesse de fonctionner.
Au bout d'une semaine j'ai passé plus de 6 heures au téléphone soit dans l'attente d'une reponse soit avec un technicien ( en massant c'est pratique).
MAIS MON LECTEUR DE CARTE VITALE NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS.
QUI PAIERA LA MAINTENANCE A RM INGENIERIE SI JE NE PEUX PAS FACTURER !