Très déçues, cela fait quelques années que l'on a ce logiciel mais malheureusement le service se dégrade. Les appareils (TLA) tombent en panne très très très fréquemment et sont changés (vite) mais malheureusement par d'autres TLA tout aussi mal en point, batterie qui ne tient pas la charge, TLA qui ne ne s'éteint plus, écran qui fissure... Dommage la réactivité est là mais plus le matériel. Vraiment décevant.
Je recommande vivement le logiciel evoliz, l'interface est vraiment bien pensée. Cliente depuis 2 ans. Le Service client est au top à chaque étape de l'évolution de mon entreprise et ultra réactive pour toutes questions annexes.
Nous sommes très satisfait de travailler avec Reservit, nous avons 2 établissements et cet outil nous est devenu indispensable. Aussi je veux souligner l'amélioration notée au niveau du service clientèle, en effet une prise de rendez vous afin que l'on optimise notre outil de travail.
Merci et poursuivez dans ce sens, nous sommes sur la bonne voie.
Depuis fort longtemps je travaille avec Réservit. Ils sont à l'écoute de nos remarques et innove toujours pour être le plus performant dans le monde cruel de l'informatique hotelière. Grâce à leur stratégie nous gagnons des clients. Les problèmes sont vites résolus. Merci à Laurie ma chargée de compte.
Satisfait par le professionnalisme et le suivi de Réservit, toujours à l'écoute et de bons conseils, je remercie notamment Rémy qui est très réactif et a su nous régler quelques problèmes rencontrés de manière rapide et efficace.
Bonjour. Un grand merci pour le professionnalisme de Mme Alexandra LORENZI qui assure le suivi clients via Reservit ainsi que le debriefing une fois par an. Au plaisir!